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一想到眼前這個(gè)人掌握著你的生殺大權(quán),盡管有什么新的想法,還是硬要塞回腦袋,逼著自己反芻三次之后再說出口。
畢竟,沒有人想因?yàn)榉瘩g主管的觀點(diǎn)而導(dǎo)致失業(yè)(除非你打定主意要離開);也沒有人想唯命是從,盲目支持老板的任何決定。
和主管說話是項(xiàng)挑戰(zhàn),更是門深?yuàn)W的藝術(shù),如何透過談話建立好的上下關(guān)系,達(dá)到主管的期望,并同時(shí)忠于自己的價(jià)值觀,以下與主管說話時(shí)的十要十不要,值得我們好好學(xué)習(xí)。
這十項(xiàng),做就對(duì)了!
1.清楚說明你的需求
Time is money?。ㄒ环昼妿装偃f上下的)主管沒有太多時(shí)間聽你娓娓道來,在報(bào)告時(shí)直接破題、講重點(diǎn),并想好自己為什么要這么做,在主管詢問時(shí)能夠及時(shí)回復(fù),方便主管在第一時(shí)間做好決策。
2.留意主管喜歡的溝通方式
有些主管隨時(shí)為你打開辦公室的門;而有些則習(xí)慣使用通信軟件,或是透過e-mail邀請(qǐng),來開啟對(duì)話,同時(shí)也可以留意主管壓力比較小的時(shí)間,在他心情比較好的時(shí)候,事情比較容易成功,例如:加薪。
3.表現(xiàn)出自己的價(jià)值
主管需要的不僅僅是聽話的下屬,而是期望能夠聽到多方面的分析及解決方案,所以用不著害怕表達(dá)自己的觀點(diǎn),有自信但不失禮貌地提出可靠的想法能讓主管對(duì)你更有信心!
4.建立開放式的溝通關(guān)系
沒辦法預(yù)測(cè)主管的反應(yīng),可能是造成你無法自在與主管對(duì)話的原因之一,不妨為彼此安排固定的時(shí)間,例如:每?jī)蓚€(gè)禮拜一次的團(tuán)隊(duì)進(jìn)度報(bào)告,或是在午餐時(shí)間與主管進(jìn)行交流(但請(qǐng)不要表現(xiàn)得像在拍馬屁)。
5.注意自己的肢體語言
盡管沒有說出口,身體也會(huì)不小心地表現(xiàn)你真正的態(tài)度與想法。保持腰背挺直、眼神交流能讓你更有自信。
6.將年休提前做好安排
這兩者看似沒有什么關(guān)系,但現(xiàn)在公司大多鼓勵(lì)員工以休假代替給薪,而且提前做好安排,也可讓主管有足夠的時(shí)間批準(zhǔn)并進(jìn)行人力安排。
想想:當(dāng)你的同事需要休假時(shí),身為職務(wù)代理人的你也想提前知道對(duì)吧?這樣才可以提早知道并做好準(zhǔn)備。提前安排好休假時(shí)間,能讓你跟主管、跟同事的關(guān)系更融洽。
7.歸功給主管
主管好,你好;主管不好,你也不會(huì)過得太好。成為主管強(qiáng)而有力的幫手,當(dāng)他滿面春風(fēng)時(shí),說不定下一波升職名單就有你。
8.誠摯為上
不向主管隱瞞任何工作細(xì)節(jié),并在犯錯(cuò)時(shí)承認(rèn),提出解決方案,能為你帶來主管的信任同時(shí)讓這段關(guān)系更融洽(前提是沒有重復(fù)犯錯(cuò))。即便沒有持續(xù)待在同間公司,這段關(guān)系也會(huì)為你的職涯發(fā)展有幫助。
9.主動(dòng)尋求更多挑戰(zhàn)
試著讓主管更輕松,主動(dòng)接下他沒那么喜歡的工作,這不僅能幫助主管,也能讓你更了解公司運(yùn)作,更能幫助你升職。(當(dāng)然,是以你有額外的時(shí)間為前提?。?br>
10.有幾分證據(jù)說幾分話
公司高層一定有相當(dāng)足夠的信息,才會(huì)做此決定,所以當(dāng)你想要反駁某項(xiàng)決定,或是提出新的觀點(diǎn)時(shí),請(qǐng)記得一定要提出根據(jù)讓自己立場(chǎng)更可靠。
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