許多面試模式都是先拋出一個(gè)問(wèn)題：「你有沒(méi)有與人沖突的經(jīng)驗(yàn)。」

等你回答后，面試官再追問(wèn)：「為什么發(fā)生沖突」、「你如何處理」……，其實(shí)這是人資很愛(ài)使用的「行為面試法」。遇到這種面試方式，如何以說(shuō)故事的方法，完整地回答問(wèn)題就成為關(guān)鍵。

【行為面試法：用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的表現(xiàn)】

透過(guò)一連串的問(wèn)題，例如發(fā)生的原因背景、處理方式、結(jié)果等，搜集事件當(dāng)中的具體行為和心理活動(dòng)，當(dāng)作面試的信息。面試官會(huì)根據(jù)過(guò)去的事件，評(píng)價(jià)你在事件當(dāng)中的位置、反應(yīng)，借以推測(cè)你未來(lái)的工作表現(xiàn)。

【挑選與職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)】

在回答時(shí)，應(yīng)挑選與職位有連接的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)可能是這個(gè)職位會(huì)遇到的困難，例如建筑設(shè)計(jì)方案常遇到客戶抱怨，若你有一個(gè)完美處理他人抱怨或糾紛的經(jīng)驗(yàn)可以套用，便可透露出你擁有處理工作問(wèn)題的能力。

【故事太長(zhǎng)或太短都不行】

許多應(yīng)聘者遇到問(wèn)題，不是想不出經(jīng)驗(yàn)，就是描述得過(guò)于簡(jiǎn)單，還有些應(yīng)征者口若懸河地講個(gè)不停以致于離題，繞了半天面試官還是沒(méi)有弄清楚他究竟要表達(dá)什么。所有的回答，都請(qǐng)扣緊問(wèn)題核心，精準(zhǔn)地回答：故事背景、涉及的人、你的想法反應(yīng)、結(jié)果等。

除了完整、精準(zhǔn)地回答問(wèn)題外，還要把經(jīng)驗(yàn)講得吸引人。