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近年常聽說有些職業(yè)未來將被AI取代，那么，決定公司聘用與留任人才的HR是否也會(huì)受到威脅呢？

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HR 傳統(tǒng)面試流程

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當(dāng)企業(yè)要填補(bǔ)職務(wù)空缺時(shí)，人事部門需透過于建筑人才網(wǎng)或建筑公司網(wǎng)站發(fā)布招聘信息等渠道，主動(dòng)搜尋合適人選或被動(dòng)等求職者投遞簡歷應(yīng)聘，期間往往要審視大量簡歷，也需確認(rèn)主管方便面試的時(shí)間，以便邀請(qǐng)求職者到公司來進(jìn)行面試。期間會(huì)與優(yōu)秀人選反復(fù)聯(lián)絡(luò)，以致整個(gè)招聘程序持續(xù)數(shù)日更甚至數(shù)月，才能決定最后錄取哪位求職者。

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由此可發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)面試有以下缺點(diǎn)：

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*招聘流程漫長且復(fù)雜

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*人工篩選簡歷耗費(fèi)時(shí)間外，亦可能有人為偏見之疑慮

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*需同時(shí)配合主管、HR及求職者的時(shí)間，因此面試時(shí)間不好安排

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*需透過面試過程才能了解應(yīng)試者的個(gè)性，以及符不符合企業(yè)文化

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*有些人選的表現(xiàn)，因面試時(shí)間相隔太遠(yuǎn)，而被忘記，可能錯(cuò)過適合的人才

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AI面試流程

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只要求職者有空閑時(shí)間，即可立即進(jìn)行面試！使用手機(jī)或電腦開啟AI面試系統(tǒng)平臺(tái)，點(diǎn)選欲應(yīng)聘的產(chǎn)業(yè)職務(wù)類別、面試簡歷，并進(jìn)行環(huán)境測試(包含耳機(jī)or喇叭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)及鏡頭等)，確保面試最佳品質(zhì)，再針對(duì)所選之職務(wù)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)行面試問答。這些問答紀(jì)錄都會(huì)被保留下來，透過情緒辨識(shí)、自然語言處理(NLP)等技術(shù)，分析求職者的生理狀況、談話習(xí)慣及認(rèn)知等深層意涵，作為輔助評(píng)分及后續(xù)分析的參考項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)有職務(wù)空缺時(shí)，便能瀏覽這些簡歷影音檔案，并參考分析報(bào)告，決定錄取哪位求職者。

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總結(jié)

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從上述說明我們可以看出來， AI面試是為了改善傳統(tǒng)面試的缺點(diǎn)而誕生，其目的并非在取代HR，而是作為整個(gè)招聘流程的第一道關(guān)卡，先篩選出合適的求職者，并對(duì)其進(jìn)行初步。

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