國外有一句俗諺,練習(xí)面試的細(xì)節(jié)不是為了追求完美,而是在最短的時間內(nèi)讓面試官感受最適切的談吐姿態(tài)與內(nèi)涵,而這一切必須從基本做起,不然你就要攤上面試常犯錯誤:
? ? ? ?1.表現(xiàn)禮貌是基本動作 :從準(zhǔn)備進(jìn)入面試地點的範(fàn)圍時,就請記起基本的「請、謝謝、對不起」。你不會知道在面試的路途中會碰到什么人,讓接觸你的人保持最基本的良好印象無傷大雅,也許遇到對的人反而加分。在這裡還是要提醒一下,「基本禮貌」意思并不是代表一直微笑。實務(wù)上真的遇過不少太過「努力」表現(xiàn)自然的應(yīng)徵者,讓面試官的腦海裡會不斷升起疑問:「他在笑什么?這個問題好笑嗎?還是發(fā)生什么事?這個面試者怪怪的?他太緊張了吧?恐怕沒辦法處理大事」等負(fù)面的印象。
? ? ? ?再者,面試過程中,道謝或鞠躬請不要老是超過九十度,因為這對面試官來說是不可承受之重。
? ? ? ?2.表現(xiàn)「自信」、但不是「自傲」的姿態(tài):一次短短的面談,很難讓面試官瞭解應(yīng)徵者的能力究竟是怎么樣,且每一位應(yīng)聘者對于面試官詢問是否有能力作到哪些事情時,通常都會表示可以作到,然而是否真的可以作到,就考驗面試官「識人」的能力,其中應(yīng)徵者是否表現(xiàn)出「自信」,就是面試官作為判斷應(yīng)徵者所說的話是否真實?是否真的有能力作到的表現(xiàn)?等的依據(jù)之一,且應(yīng)徵者若能表現(xiàn)出自信、肯定、積極的樣子,也讓面試官對于應(yīng)徵者未來面對內(nèi)、外客戶時的表現(xiàn)、抗壓力、溝通、以及團(tuán)隊合作的能力等能有更大的信心。然而,「自信」不能變成「自傲」,應(yīng)徵者應(yīng)適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己的專業(yè)及才能,但不能因此有明示或暗示公司或面試官有所「不足」之處,而是表示這是自己可以「貢獻(xiàn)」的地方,同樣的意思,不同的用詞其意思就差很多;在身體語言部分,也要注意某些可能會顯示出自傲的意思,如側(cè)坐不正面看面試官、說話時有時用斜眼看面試官、對于面試官的話發(fā)出吱吱或氣聲 – 似乎有其他意見或不認(rèn)同、抖腿或翹腳等。
停止進(jìn)步的人習(xí)慣覺得自己「了不起」,因此容易「起不了」,因為已經(jīng)滿的杯子怎么再裝進(jìn)新鮮的水。
3.請耐心聽完問題才回答 :應(yīng)徵者大都聰明伶俐,所以容易還沒有聽完面試官問題,就急于回答問題、切斷面試官的談話、或是甚至答非所問,反而讓面試官認(rèn)為不穩(wěn)重、沒辦法交付重任的感覺,而只能取得低階的工作。以上聽起來很容易簡單,但是在面試場合,隨著周圍氣氛及自身的腎上腺素飆升,人最容易忘記的就是平常有注意的事。
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