職場溝通技巧是一門高深的學(xué)問，也是展現(xiàn)我們EQ高低的方法。有說話技巧的人，一開口就贏在起跑線;而不懂善用說話技巧的人，不管做再多努力，也很難獲得老板同事們的青睞，那么如何和老板溝通呢？因此，除了專業(yè)能力外，會說話能讓我們有良好的職場人際關(guān)系、做事自然事半功倍，也決定著我們在職場上所能達(dá)到的高度。

　　1.化繁為簡的能力

　　不知道大家有沒有看過網(wǎng)紅谷阿莫的「x分鐘電影」系列短片?他「化繁為簡」的能力，就是當(dāng)今不可或缺的職場溝通技巧!一般CEO們，永遠(yuǎn)是吃飯最快、講話最簡短，更沒有時間聽下屬把事情的來龍去脈、前因后果像流水帳匯報完，最后卻抓不到重點。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)谷阿莫，一開始就講主旨，最好能注明時間(例如，我要用10分鐘的時間說明明天給客戶的提案)，然后試圖濃縮成100字以內(nèi)的描述，最后做出自己的結(jié)論與建議。

　　2.善用「倒金字塔說話術(shù)」

　　老板最怕聽到又臭又長的報告，因此，和老板說話時，要善用「倒金字塔說話術(shù)」，也就是，在第一時間就說出結(jié)論，次要的內(nèi)容放在后面加以補(bǔ)充，同時在話語中適時加入數(shù)據(jù)、統(tǒng)計、比較或個人經(jīng)驗補(bǔ)強(qiáng)，會讓所說的話更具真實性和說服力。

　　3.溝通前先做好準(zhǔn)備

　　在爭分奪秒的職場內(nèi)生存，除了應(yīng)變快、還要準(zhǔn)備充足。如果和老板說話時支支吾吾、一問三不知，那肯定是對自己的準(zhǔn)備不到位，心里沒底，這不但是浪費(fèi)老板時間，更是對自己的不尊重。因此，在溝通前，務(wù)必要收集所有資訊，才能順利溝通，贏得老板的支持。

　　4.切忌用3C

　　千萬不要在和老板談話時用3C回覆：批評、責(zé)難及抱怨。批評和責(zé)難會傷害到團(tuán)體的榮譽(yù)心與重要感，而不斷的抱怨卻沒有建設(shè)性的建議，只會讓老板感受到你消極的態(tài)度，這都不是老板所樂見的好員工。

　　5.不吝嗇贊美

　　中國式管理習(xí)慣用責(zé)難代替贊美，其實在批評錯誤前，若能給下屬正面的贊美與肯定，反倒能讓他們保持開放的態(tài)度，接受負(fù)面的指教，也能對工作繼續(xù)保有熱情。身為一個主管，如果能把錯誤攬在自己身上，功勞都留給屬下，時時刻刻感謝并表揚(yáng)屬下的付出，那么，屬下必然會盡心盡力的工作下去!

　　雖然在和同事和老板說話時，可以運(yùn)用不同的說話技巧，以改善職場人際關(guān)系，甚至讓我們在通往成功的路上順風(fēng)順?biāo)?，但最重要的還是要讓別人感受到你的真誠，讓自己說的話就是自己相信的事，否則不管話說得再動聽，也無法打動別人。語言不只是作為我們在職場溝通的工具，更是一門藝術(shù)。如何掌握職場溝通技巧，改善職場人際關(guān)系，是我們要花心思去思考和學(xué)習(xí)的課題。

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