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職場新人在工作上尚無實務經驗,因此在面試中被問你能為公司做什么貢獻時,建議從兩個面向作為探討:
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1、人格特質面;
2、工作需求及自身專業(yè)能力層面。
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擁有正確的工作心態(tài)及人格特質,才能夠使你快速的學習及成長,在實務中學習、成長、試誤,進而在逐漸提升工作能力的同時達到工作目標及公司需求,從而對公司產生相對的貢獻。
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因此在回答以上問題時,建議面試者先認真思考,你所應聘的職位需要怎樣的人格特質?而你是否符合這個職位須具備的基本的人格特質要求,以便于你未來工作時能夠較為適應工作環(huán)境、文化、工作步調及相關技能,進而才有可能在實務面上朝公司需求的標準努力。
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舉例來說:銷售業(yè)務人員由于多需要陌生開發(fā)、大量的接觸陌生客戶,才能爭取到相對多的客戶及業(yè)績,為公司營業(yè)利潤做出貢獻,那個在人格特質上,勢必缺乏不了基本的外向、開朗、正向、積極、不畏挑戰(zhàn)、有企圖心等人格特質,擁有這些特質的求職者,相對會比較能夠在高壓力的銷售工作環(huán)境下適應、成長,累積能力、能量,達成公司目標,不斷挑戰(zhàn)超越自我。
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有脈絡的針對問題作層層說明,會比起浮夸的承諾達成工作目標還要來得有張力;
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就上面說明舉例,倘若今天你想要應聘的是業(yè)務助理工作,那么首先你得認清業(yè)務助理的工作內容,并非純粹的行政文書、交辦事項處理即可,如果可以,公司將會更為期望業(yè)務助理是個具備獨當一面具有處理事情能力、客戶溝通能力、細心、謹慎、迅速敏捷、語言能力等的人才。
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因為業(yè)務助理的工作,將會是協(xié)助業(yè)務人員、業(yè)務部門后勤所有作業(yè)的后援團隊,因此業(yè)務助理倘若擁有上述能力,也將能夠讓業(yè)務人員較無后顧之憂的處理前線客戶事務,為公司全力沖刺貢獻業(yè)績。
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在這樣的理解之下,你可以通過列舉實際案例的方式,來說明過往你有過哪些獨立事務處理的經驗、危機處理、客戶溝通經驗,以證明自己具備有與公司要求的工作相符的專業(yè)能力及人格特質,如此一來在這個問題的回答上,也將更具說服力。
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最后,把握住一個大原則,那就是:解決問題的能力。
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為公司解決問題、為客戶解決問題,才能實際帶來收益或者成本的節(jié)省進而帶來貢獻,這個問題主要是想了解你具備哪些能力?可以為公司付出什么?
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所以這個問題的答案,面試者應該多加思考的是,從小到大無論是在成長、求學過程中,你具備了哪些軟硬實力及能力,在這份工作上你具備哪些專業(yè)知識和能力可以為公司帶來什么價值,是對于未來工作上有所幫助且能應用上的;
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能夠幫助企業(yè)解決問題以及勇于承擔責任、不害怕接受挑戰(zhàn)的人才才是現(xiàn)代企業(yè)中具備競爭力的搶手人才;面對面試問題,建議您要在面試前先確認好自己的想法,而在面試過程中,針對這些問題做具體而明確、有方向性和目標、正向價值觀的回答,如此一來即能加以顯示出您的積極度及企圖心,贏得面試官的青睞。
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