如何成為一名優(yōu)秀的銷售員?首先,了解您要銷售的產(chǎn)品,包括它的樣式、性能、價(jià)格、產(chǎn)品定位,目標(biāo)人群等等,只有對(duì)產(chǎn)品的本身了如指掌了,才有可能在眾多消費(fèi)者中對(duì)癥下藥,找到相應(yīng)的買家。
其次,了解消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品。這一點(diǎn)又可以,具體分為:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求是什么?他的需求源于什么,是生活中的剛需,還是喜好?消費(fèi)者的購(gòu)買力是多少?只有在認(rèn)真的了解過(guò)消費(fèi)者的需求之后,才能知道消費(fèi)者他想要的到底是什么,只有這樣,你在銷售的過(guò)程中才能,更好地說(shuō)服引導(dǎo)消費(fèi)者去購(gòu)買你的產(chǎn)品。正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
目前市場(chǎng)上無(wú)論是銷售什么樣的產(chǎn)品,服裝、醫(yī)藥、汽車、房地產(chǎn)等等,產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)都是非常激烈的。因?yàn)楫a(chǎn)品的同類化相當(dāng)嚴(yán)重,很多消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),面對(duì)同類型的產(chǎn)品,根本無(wú)法區(qū)分其優(yōu)劣。
故現(xiàn)在就出現(xiàn)了“服務(wù)營(yíng)銷”,要用獨(dú)特的服務(wù)來(lái)吸引購(gòu)買者。就像房似錦在賣房子的帶看過(guò)程中,她會(huì)隨身準(zhǔn)備好一把傘,為買主遮風(fēng)擋雨。包中也是常常備有各種零食、水,給買主食用,在工作過(guò)程中,無(wú)論遭受買主怎樣的白眼,都是笑臉相迎,而且她為人善良禮貌,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
所以最后很重要的一點(diǎn)是,在銷售的過(guò)程中,一定要做好后勤服務(wù)。在顧客面對(duì)產(chǎn)品猶豫不決的時(shí)候,你一定要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)他,讓他相信你,選擇你。除了以上三點(diǎn)建議之外,做銷售一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),不能因?yàn)橛龅酱煺劬拖敕艞墸灰惚M心盡力的去做一件事,就一定能夠有收獲的,加油!
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