不少部門主管、人資在面試新員工時，常常苦惱到底要問什么問題，才能有效看出一個人的個性和工作態(tài)度。一位Apple 市場經(jīng)理就分享，有道問題簡單有力，他面試新人時總百問不厭：

　　“你曾經(jīng)犯下最好的錯誤是什么?它教會你什么?”

　　從這道題目可以立刻看出求職者的3 個基本態(tài)度：

　　1. 求職者如何面對犯錯?

　　對許多人來說，要承認自身的錯誤并不容易，甚至難以接受自己竟會犯錯。更別說在人前坦率地談論，特別是當你武裝好，希望面試官看到你最完美的一面時。

　　人人都會犯錯，可能天天在出大大小小的紕漏。但是，如果當你問出這道問題，看見對方猶豫、退縮時，你就知道他們不習慣對承認、面對自己出錯。

　　2. 求職者是否清楚錯誤有其價值?

　　在這位市場經(jīng)理過去的經(jīng)驗中，有些求職者對承認錯誤沒有困難，卻只停留在這里，沒有接著思考錯誤的意義為何，也沒想過應該從中學習、改變下次的做法。若對方不多加思考，那么下次遇到同樣的問題，依然會犯下同樣的錯誤。

　　3. 求職者是否花時間反思錯誤，并從中獲得啟發(fā)?

　　一個擁有反省能力的優(yōu)秀求職者，當他聽到這道問題時，不需要花太多時間思考，就能侃侃而談他從錯誤中上了怎么樣的一課，更能告訴你犯錯的癥結(jié)、應如何修正、下次可以怎么防止相同錯誤。這代表他花過時間、精神反思并咀嚼前過，且能自己尋找出一套不斷優(yōu)化的工作方法與策略。

　　應用以上思維，若換成你是求職者，被面試官問到這題時，答題較好的策略是聚焦于“你如何解決這個錯誤”，像是自行解決或藉由團隊的幫助;為什么會采用該方法?背后的邏輯又是什么?而這套方法概念可以怎么解決其他的類似問題。

　　而在答題時，必須讓對方感受到你愿意對自己的錯誤負責，而面對犯錯時，你都會以積極正向的心態(tài)處理，而非怨天尤人、推托責任，這并不會讓你看起來完美無暇，只會像個缺乏責任心的工作者?？傊稿e并不可恥，可恥的是不僅逃避、掩蓋，還想欺騙他人。