?

　　面試時(shí)，求職者的回答常常很表面或經(jīng)過修飾，讓你不知道，到底誰才是適合公司的人選。想更深入觀察求職者，你應(yīng)該問哪些問題?

　　很多求職者的背景和經(jīng)歷看起來不錯(cuò)，面試時(shí)也表現(xiàn)杰出，但加入公司后，你才發(fā)現(xiàn)，他的特質(zhì)和公司的文化不符合，雙方都覺得既痛苦又挫折。

　　到底該如何在面試時(shí)觀察求職者，找到適合公司的人才?問對(duì)問題是一大關(guān)鍵。問對(duì)問題，能讓你找到珍貴的寶石，讓公司的未來增色;相反地，沒有好好問問題，你可能會(huì)獲得經(jīng)過包裝的答案，讓你招進(jìn)不適合的人才，演變成公司日后的困擾。

?

　　Q1：你希望在新職位上有什么不同?

　　一般而言，比較好的求職者會(huì)告訴你，他想在新工作中追求哪些事情，而不是想從過去的工作中逃避哪些事情。此外，若求職者談起，他們不喜歡主管或公司的哪一點(diǎn)，其實(shí)也能告訴你他的個(gè)性是否正向，以及他如何面對(duì)逆境。

　　或者，若想再多了解求職者的志向、動(dòng)力高低，以及自省能力，你可以再問：「三年后的你和現(xiàn)在的你，會(huì)有什么不同?」

?

　　Q2：你轉(zhuǎn)換跑道的思考是什么?

　　與其請(qǐng)求職者談他做過的每一份工作，不如請(qǐng)他分享換工作時(shí)的思考過程，更能幫助你了解，他是如何做出重大的決定。藉由詢問「你何時(shí)離職?為什么想要離職?」、「你會(huì)如何選擇下一家想加入的新公司?」可幫助你了解，他想離職，決定加入哪家新公司，主要是受到什么因素驅(qū)使?

　　譬如，是想追求安穩(wěn)，還是想冒險(xiǎn)?是想要發(fā)展新技能，還是想繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)有的技能?是想要加強(qiáng)管理能力，還是想回到執(zhí)行階層，磨練做事的能力?

　　過程中，主管可特別注意求職者回答問題的方式。藉由觀察他是以敘述的方式，還是單純列出一系列重大的決定，判斷他能否全面性地思考未來?

?

　　Q3：過去和你一起工作的人中，你最欣賞誰?為什么?

　　若直接問求職者重視什么價(jià)值，你可能會(huì)聽到較表面或修飾過的答案。但若問他這個(gè)問題，便能幫助你了解他的動(dòng)機(jī)。仔細(xì)聽求職者描述，他最欣賞的人有何特質(zhì)，能幫你一窺他想加強(qiáng)什么特質(zhì)。

?

　　Q4：你很擅長做什么事，但你再也不想做了?

　　這個(gè)問題能幫助你獲得關(guān)于求職者的三個(gè)訊息：一、他對(duì)自己的了解程度;二、他是否能謙虛地?cái)⑹鏊膹?qiáng)項(xiàng);三、履歷表上哪些不錯(cuò)的工作，他已經(jīng)不想做了?

　　有時(shí)候，你的職缺所需要的其中一項(xiàng)工作，是求職者的強(qiáng)項(xiàng)，但他再也不想做了。因此掌握這個(gè)訊息，能幫你判斷他適合與否。

?

　　Q5：假設(shè)你已加入公司快一年了。你能為公司帶來哪些影響?

　　求職者的答案能告訴你三件事：

　　1.時(shí)間。求職者認(rèn)為他們需要多少時(shí)間來適應(yīng)。

　　2.他們重視什么。求職者是用什么方法，來描述他能帶來的影響?結(jié)果導(dǎo)向的人往往用數(shù)字描述自己的成績;流程導(dǎo)向的人通常會(huì)提到他們協(xié)助建立了哪些系統(tǒng);人際導(dǎo)向的人則較會(huì)提到公司或團(tuán)隊(duì)的成長。

　　3.他們對(duì)職位的理解。求職者是否夠了解這個(gè)職位要扮演的角色，以及公司需要他來協(xié)助解決什么問題。