1.能發(fā)文字盡量不發(fā)語音
大家有沒有遇到過那種也不提前打聲招呼,結(jié)果突然砸了一堆語音過來那種人,我寫作以來就遇到一兩個這樣的合作方,說要找我合作,出**找我寫文章,然后就莫名其妙發(fā)了一大堆語音過來。
說實話,沒人喜歡這種溝通方式,但出于職業(yè)素質(zhì),我還是一條條聽了,可怕的是,一大屏語音,說來說去還是沒說我關(guān)心的點。
職場中,專不專業(yè)另說,但起碼要有尊重別人時間的意識,你發(fā)語音只是方便了自己,卻浪費了別人不少時間,能用一句話說清楚的,也別巴拉巴拉一大堆,別人沒那么多時間去傾聽廢話。
?
?
2.能查百度解決的問題,請不要隨便打擾別人
以前看過一句話,你提問的問題,暴露了你的認(rèn)知程度,這句話細(xì)細(xì)品味,太有道理了。
比如我寫公眾號以來,有好些人加我微信,一來就是這類問題“郵箱怎么操作啊”去哪找投稿資源啊?頭條怎么發(fā)文啊?
我的天,能不能問些有技術(shù)含量的問題,最后我只能硬著頭皮一個個回答,但我覺得這種問題壓根沒必要問別人,不是很尋常的問題嗎?
再者百度什么東西找不到,非要拿這種問題去打擾別人,遇到問題,第一時間查百度,百度查不到再去問別人,這是一種美德謝謝。
?
3.站在對方的角度多做一步,給人超乎預(yù)期的體驗
跟我合作過互推的小伙伴對我評價都很高,合作過后我們也還經(jīng)常像朋友一般聯(lián)系并且討論行業(yè)經(jīng)驗。
這一切,當(dāng)然不是因為我粉絲多,而是因為我給人一種很細(xì)心很靠譜的感覺,這還是緣于我的溝通方式。
互推的時候,我們的文案經(jīng)常要根據(jù)合作方的調(diào)性做微調(diào),比如一篇寫給學(xué)生看的文章,考慮到我的讀者都是上班族比較多,所有會把口吻換成上班族的。
在這種改動的情況下,我一般會提前通知對方,并且把我改動的地方一個個截圖出來,這樣他們一看截圖一目了然,如果沒有截圖,那么細(xì)微的地方他們還要很仔細(xì)去看,然后一個個去找,這樣就很麻煩了。
再者,發(fā)完文章,我一般也會告訴對方已發(fā),很多人以為這件事可有可無,其實這是一個很重要的體驗。
因為你跟人一起做一件事情,對方到底有沒有做,做到什么程度了,對方跟你說了,你心里有個底,不用一直擔(dān)心對方會忘記或者出差錯。
所以,告知結(jié)果其實是一件很重要的事情。
所謂靠譜,就是時時有結(jié)果,件件有落實,事事有回音,所以別小看這些細(xì)節(jié),其實溝通無小事。
【觀點僅代表作者,不代表本站立場】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號