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在商業(yè)環(huán)境變化快速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況之下,如何激勵(lì)員工,讓員工發(fā)揮最大潛能,成為企業(yè)開(kāi)始重視的主題之一。為什么希望員工能發(fā)揮最大潛能呢?試想五個(gè)只是為了薪水而上班的員工,與五位對(duì)于公司有向心力、充分發(fā)揮潛能的員工,所產(chǎn)生的價(jià)值,絕對(duì)不同。當(dāng)企業(yè)的員工都能發(fā)揮潛能,對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力絕對(duì)有很大的幫助,例如:在前線的業(yè)務(wù),當(dāng)他對(duì)公司有向心力,又能發(fā)揮所長(zhǎng),所提供出的服務(wù),就能讓客戶感受不同,研發(fā)人員熱愛(ài)自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。后勤支援認(rèn)同公司的信念與同仁的付出,這將讓該企業(yè)從市場(chǎng)的紅海競(jìng)爭(zhēng)中,脫穎而出。
因此,如何讓員工發(fā)揮潛能,是企業(yè)刻不容緩的要事之一。筑招網(wǎng)小編以下有六個(gè)重點(diǎn)方向跟大家分享:
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適才適所
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找到對(duì)的人上車,以往針對(duì)于每一個(gè)職務(wù)的工作內(nèi)容是固定的,但是由于市場(chǎng)變化越來(lái)越快速,此部分企業(yè)應(yīng)保持彈性,在進(jìn)行招募時(shí),除了需考量面試人員具有的能力是否可以符合此職缺之外,亦因考量此人員的優(yōu)點(diǎn)是否可以彌補(bǔ)目前團(tuán)隊(duì)的所需能力。了解每位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),將工作內(nèi)容調(diào)整到讓每位成員都能發(fā)揮自己所長(zhǎng),截長(zhǎng)補(bǔ)短,珍視差異化,能讓每位都充分發(fā)揮戰(zhàn)力,協(xié)助企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。反之,若忽略每一位成員的不同,而不斷的要求每一位成員都需要發(fā)展一樣的職能,則可能陷入讓同仁不但優(yōu)點(diǎn)無(wú)法發(fā)揮,而且容易喪失自信,最后甚至?xí)须x開(kāi)企業(yè)的狀況。
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績(jī)效管理制度
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“你知道公司對(duì)于你工作的期望是什么嗎?” 這看似基本的問(wèn)題, 卻是被許多企業(yè)所忽略的,有許多新進(jìn)同仁在進(jìn)公司之后就埋頭苦干, 卻很少停下來(lái)思考目前努力的方向是否與公司的策略、目標(biāo)相符合。是否有達(dá)到主管的期待。缺少了年度目標(biāo)的設(shè)定,與主管達(dá)成共同協(xié)議,定期跟主管尋求回饋的步驟,會(huì)讓同仁各自努力,但攻頂時(shí)才發(fā)現(xiàn)爬錯(cuò)了山頭的窘境。不但讓公司資源浪費(fèi),也會(huì)讓同仁辛苦了這么久,才發(fā)現(xiàn)公司與主管并不認(rèn)同的狀況。因此花時(shí)間與同仁訂立年度目標(biāo)、溝通共同愿景,與檢視進(jìn)度是很重要的步驟。同時(shí)亦可以在此流程中,了解同仁的短期與長(zhǎng)期職涯規(guī)劃,針對(duì)此想法建立個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà),讓同仁感受到公司愿意協(xié)助同仁發(fā)展的意愿。
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提升向心力
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當(dāng)每一位都在自己最適合的位置時(shí),團(tuán)隊(duì)合作的默契也是非常重要的。當(dāng)每一位都單打獨(dú)斗時(shí),雖然每一位都是好手,但若缺乏共識(shí)與信任,很容易發(fā)生企業(yè)內(nèi)耗的狀況。很多員工與同仁相處的時(shí)間比家人還多,一個(gè)有向心力的團(tuán)隊(duì),可以讓工作的氛圍變得更開(kāi)心,更能發(fā)揮所長(zhǎng),而且當(dāng)一位團(tuán)隊(duì)成員需要協(xié)助時(shí),其他團(tuán)隊(duì)成員能有更多同理心,并且可以適時(shí)地提供協(xié)助,創(chuàng)造一個(gè)正向的工作氛圍。同仁向心力、同仁滿意度看似抽象,但是根據(jù)蓋洛普的研究調(diào)查,這卻是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。
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教練流程(Coaching)
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針對(duì)公司認(rèn)為有潛力的人才與高階主管,指派一對(duì)一的教練,透過(guò)教練的會(huì)談,協(xié)助員工看到他的目標(biāo)與挑戰(zhàn),藉由自我覺(jué)察與反思的過(guò)程,產(chǎn)生對(duì)改變的動(dòng)力,產(chǎn)生自訂的行動(dòng)計(jì)畫(huà),發(fā)揮自己的潛力,協(xié)助企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。教練流程可以用于高階主管管理風(fēng)格的改變,潛力的提升,或是用于公司欲培養(yǎng)與留任的人才,透過(guò)一對(duì)一對(duì)談,了解同仁的職涯規(guī)劃,并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà),協(xié)助其執(zhí)行,可減少人才的離職率。團(tuán)隊(duì)教練(Group Coaching)可以增加主管認(rèn)同感與提升領(lǐng)導(dǎo)共識(shí),減少主管盲點(diǎn),培養(yǎng)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這些教練過(guò)程可以讓公司的人才可以有更佳的績(jī)效表現(xiàn),養(yǎng)成良好當(dāng)責(zé)與授權(quán)習(xí)慣,也讓能人才或團(tuán)隊(duì)感受公司的重視,更愿意為公司效力。
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學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
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當(dāng)員工覺(jué)得在企業(yè)沒(méi)有被栽培、沒(méi)有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)想離職或是無(wú)心在工作上。身體來(lái)了,腦與心卻留在家里。企業(yè)的成長(zhǎng)也會(huì)跟著停滯,因此企業(yè)需要持續(xù)栽培人才,只有人才能帶著企業(yè)成長(zhǎng)。有些企業(yè)怕栽培了人之后,人才離職企業(yè)就虧大了,但是我們更該擔(dān)心的是,我們不栽培人,而這些人卻留了下來(lái)。當(dāng)企業(yè)愿意投資在人身上,建立學(xué)習(xí)型組織,也才能真正看見(jiàn)員工發(fā)揮出最大的潛能!
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鼓勵(lì)與贊賞
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分為正式與非正式的部分,在平時(shí)工作中, 當(dāng)員工表現(xiàn)良好時(shí), 主管與同仁的即時(shí)嘉許, 就可以讓此員工感受到肯定與受重視。除此之外, 也可舉辦優(yōu)秀員工表?yè)P(yáng),讓其他人也可以從中學(xué)習(xí)到良好的行為典范。公司的獎(jiǎng)酬制度,亦可是根據(jù)同仁的績(jī)效表現(xiàn),給予差異化的獎(jiǎng)酬,讓表現(xiàn)良好的員工,不管是在于正式與非正式的方式,都能感受到公司的肯定,讓此員工更有動(dòng)力為企業(yè)效力。
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以上六點(diǎn), 其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō), 并花費(fèi)或許不用很多,但肯定要用心與持續(xù),而當(dāng)企業(yè)愿意用心于如何讓同仁發(fā)揮所長(zhǎng),讓同仁樂(lè)在工作,員工一定感受得到,在協(xié)助企業(yè)成功的目標(biāo)時(shí),會(huì)對(duì)于公司更有向心力,更愿意貢獻(xiàn)所長(zhǎng),協(xié)助自己熱愛(ài)的企業(yè)成功。
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