美研究：高達95%面試官或求職者都會“自我美化”！想分辨真假用這招

?

聘才面試時，很多人都以為只有應(yīng)聘者會說點無傷大雅的小謊，比如夸大語言能力、辦事效率，或是編個離職原因。但研究發(fā)現(xiàn)，其實面試官也會扯點小謊，包括美化企業(yè)文化，或是強調(diào)現(xiàn)在薪水低但升遷機會很多。 在這樣的狀況下，雙方如何自保？?

?

聘才面試時，其實應(yīng)聘者與面試官雙方都可能會說謊，研究發(fā)現(xiàn)，真的會一五一十、照實交代的比例不到5％。

?

應(yīng)聘者可能會夸大經(jīng)歷，甚至捏造專長，或是掰個離職理由，強調(diào)自己想找個更能發(fā)揮的公司。

?

面試官則可能會美化企業(yè)文化，實際上員工都在做牛做馬，但卻跟應(yīng)聘者說每天準(zhǔn)時下班。而當(dāng)公司給不出理想待遇時，也可能強調(diào)公司升遷機會很多，只想先找到人再說。

?

麻州大學(xué)阿默斯特分校（University of Massachusetts Amherst）心理學(xué)教授，同時也是《The Liar in Your Life》作者的費德曼（Robert Feldman）發(fā)現(xiàn)，在短短10～15分鐘的面試中，80％以上的應(yīng)徵者都不會照實回答，平均會說上2～3個謊。

?

《富比士》專欄作家、顧問公司American Management Services的資深副總裁莫斯卡（Louis Mosca）則以主管的角度表示，包括他在內(nèi)的面試官，或多或少都會撒點小謊，包括美化公司的真實面與發(fā)展前景。

?

應(yīng)聘者自我美化的４個原因

1. 套交情

《The Psychology of Job Interviews》的作者盧林（Nicolas Roulin）就說，如果面試是在面試官辦公室，很多應(yīng)聘者看到對方有什么小東西，可能就會撒點小謊，希望能給對方留下好印象，或是拉近距離。

?

舉例來說，面試官桌上正好擺了去某地旅行的照片，于是為了拉關(guān)係，應(yīng)聘者可能會冒出一句，咦，我最近剛?cè)ミ^那里，借此拉近距離。

?

或是像商業(yè)雜志《Fast Company》指出，應(yīng)聘者可能只是有運動習(xí)慣，但為了投面試官所好，硬編自己也跑馬拉松。這些小謊看來無傷大雅，但后來進入公司后，卻可能成為不信任感的潛在因子。

?

2. 隱藏意圖

求職網(wǎng)站的CEO曼修（Kathryn Minshew）說，很多應(yīng)聘者在被問到：為何想來我們公司時，會不由自主地列出一堆理由，像是很欣賞企業(yè)文化、想來實踐理想等等，但事實上，真正理由就是想要一份穩(wěn)定收入。

?

然而，東扯西拉的下場，往往是禁不起追問。例如當(dāng)面試官進一步問，企業(yè)文化到底那一點吸引你時，答不出來反而扣分。因此，除非真的很了解，不如直接回答：我希望能有更好的待遇。

?

3. 配合演出

應(yīng)聘者往往會對企業(yè)預(yù)設(shè)立場，先假設(shè)對方是個霸氣、強勢的企業(yè)，所以也勉強自己擺出自信滿滿的姿態(tài)。

?

但硬說自己的第二甚至第三外語能力很好，或是數(shù)位能力很強，就算面試官一時不察，或沒能力實地考驗，進入公司后也會露出馬腳。

?

4. 離職

英國人力顧問公司Coburg Banks的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘者多半不會老實交代離職的準(zhǔn)確時間，甚至刻意隱瞞自己先前沒有工作的時間有多久。

?

照加拿大貴湖大學(xué)（University of Guelph）的分析，很多人在面試中說謊的原因，常是因為離職時跟前東家鬧得不愉快。另外還可能夸大自己過去的薪水，希望能在新公司拿到更高薪水。

?

面試官自我美化的２個原因

1. 營造正面形象

包括《富比士》所說的，面試官往往告訴應(yīng)徵者：本公司氣氛好到不行；或是《華爾街日報》所描述：大家都是一家人。但進了公司后才發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時下班根本是神話，周末加班也是常態(tài)。

?

企業(yè)形象營造專家范恩（Judson Vaughn）就說，為了取信應(yīng)聘者，公司往往會派出人氣最高的部門主管當(dāng)面試官，但他的個人魅力不能反映全貌。

?

那么應(yīng)聘者要如何探問真相呢？《華爾街日報》建議，不妨用正反詰問（pro and con approach）。先問面試官他愿意回答的正面問題，例如公司那一點最受員工喜愛？接著問負(fù)面問題，像是那為何員工還要離職呢？心理學(xué)家表示，先正再反，往往讓對方更愿意說真話。

?

2. 塑造人才制度完善

待遇與升遷，可用以下問答為例：

?

面試官問：你前一份工作的年薪多少？

?

應(yīng)試者答：100萬元

?

面試官繼續(xù)：目前這項職務(wù)薪資沒有這麼高，但本公司升遷機會很多，我相信以你的能力，應(yīng)該很快就能升職。

?

然而事實上，很多前例都顯示，新人在進入公司后，加薪或升遷根本沒有面試官說的那么容易。因此，才會有職場專家說，跳槽或等挖角，才是加薪的最好機會。

?

掌握面試通則，無往不利

研究顯示，越年輕的應(yīng)聘者越可能夸大其詞，因為他們的職場經(jīng)驗不足，很多時候只好硬撐。

?

但職場專家盧林建議，與其硬編一些自己沒有的本事或經(jīng)驗，倒不如舉出實際參加過的課程或志工活動，以及其他可能派上用場的軟實力，比如很會時間管理、人際溝通或是專注力很高。

?

另一方面，因為單靠言詞很難判斷真?zhèn)?，就算是肢體語言也不見得完全準(zhǔn)確，因此對應(yīng)徵者或面試者來說，判斷的標(biāo)準(zhǔn)反倒應(yīng)該是聽。

?

盧林說，如果對方能夠舉出實例或細(xì)節(jié)，可信度就相對較高；如果說錯了，愿意馬上更正的人，可信度也相對較高。

?

面試就像一場斗智游戲，真真假假、假假真真。如何在真假中辨識出對方的真心，以致于日后能成為真正共事的伙伴，這就要看彼此的功力了。

?