相信很多人遇到過這樣的問題,員工做錯了事,究竟該不該罵?小時候在家我們做錯了事情,我們就會被爸媽責(zé)罵,在學(xué)校讀書的時候、我們做錯了事情,或者這道題做錯了,我們還是被罵,仿佛人生似乎跟罵離不開一樣,也習(xí)以為常,甚至在步入社會了,工作上做錯了事情亦或者做事沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,我們還是免不了被責(zé)罵。那么領(lǐng)導(dǎo)到底該不該罵員工?
從公司或者領(lǐng)導(dǎo)考慮
公司領(lǐng)導(dǎo)因為員工的某件事做錯了,或者做事不利索導(dǎo)致公司虧損,或者目標(biāo)沒有達(dá)成。認(rèn)為責(zé)任在于員工,于是想用通過“罵”來提醒他們,亦或者為了泄憤, 往往這種做法會適得其反,我總結(jié)了一下兩點。
(1)公司利益
從利益的角度看,員工的這些行為會給公司帶了一定的影響,而且是支付了相應(yīng)的報酬和工資,所以責(zé)罵員工覺得理所當(dāng)然,往往持有這個觀點的領(lǐng)導(dǎo),肯定不長久的,責(zé)罵這個行為會折損你想員工心目中的形象,也傷害了她的自尊心,會引起員工的反感,不但起不到震懾的作用,嚴(yán)重還會導(dǎo)致員工離職。會使公司損失一定的資金和時間,總的來說我要的是員工意識錯誤被改正。
(2)震懾,讓員工意識錯誤的嚴(yán)重性
有的公司通過員工犯錯,然后扣錢來當(dāng)做懲罰,從而然他們意識到犯錯的嚴(yán)重性。其實不然,這樣只會讓員工積極性降低而已,我們要的是員工的認(rèn)識錯誤,還有震懾的作用,讓他們以后少犯錯,而不是不能犯錯。比如員工做錯了事,我們可以扣錢,但是限定次數(shù),小錯犯幾次扣錢,大錯犯幾次扣錢,扣多少,然后設(shè)置個能力范圍內(nèi)的任務(wù),完成了可以抵消或者有相對的獎勵等等方式。該實行的時候就不要手軟,這邊起到了震懾作用。
從員工自身考慮
員工是來尋求合作的,而不是來做奴隸的,年輕人有自己的思想,有自己的判斷,是否對錯早已了解,缺乏的只是社會經(jīng)驗罷了,尋求的合作自然要對自己有幫助,對自己好有益的伙伴,說實話這個社會離開了你,一樣餓不死,所以留給彼此一個起碼的尊重。
(1)自尊心之強
現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)不再是70.80后那樣任勞任怨了,什么事情都選擇扛著不反駁,而90,甚至00后的人,他們不再是以工作為工作了,他們思想開放、自尊心極強,自己犯錯可以接受批評和開導(dǎo),他們現(xiàn)在長大了,不再是孩子,知道是非對錯,但是犯錯每個人都有,是大是小罷了,如果你因為一個小的事情,毫無底線的罵他,而不是用心開導(dǎo),那么他會選擇離開,作為領(lǐng)導(dǎo),我們要的不是把是非對錯歸給誰,而是讓他意識這是錯的。比如員工寫好的文案,期間有很多錯別字,作為領(lǐng)導(dǎo)我們看到這個文案,第一反應(yīng)不是職責(zé)他的錯字,而是讓他自己認(rèn)真看一遍,這樣不僅讓他意識到了錯誤,還保留了她的面子和自尊,這樣他才會更加擁護你為你工作,當(dāng)然員工不是不能罵,看情況開導(dǎo)。
(2)他們不是奴隸
在這個社會,特別是我們現(xiàn)在的中國,我們改革開放以來,人們思想逐漸開放,不再是我到你地主家做事,就得任勞任怨,即使是老爺夫人的錯也讓下人來背鍋的思想了,跟奴隸基本沒兩樣,但現(xiàn)在的我們只是勞動關(guān)系,遵循法律法規(guī)。我犯小錯你卻不依不饒,那么對不起我不侍候另請高明吧,如果我煩大錯那么我接受批評和懲罰,該怎么樣就怎么樣。但是一定不能觸碰我底線,留給我尊嚴(yán),要是你這么做了,“呵呵”我管你是誰,我不是你們的奴隸,累死累活幫你們工作,最后還的受你們欺壓,那絕對不可能。有人問了我付錢了,我就反問了我創(chuàng)造的利益不大于我的工資,你會留我?
總結(jié):互相理解、互相尊重、互惠互利。
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