遠(yuǎn)程辦公之后工作生活“不規(guī)律”？STAR高效法則：你需要訂定“下班時(shí)間”

?

在家工作最讓人詬病的，就是在時(shí)間與空間上，工作與生活界線的混雜與消失。STAR遠(yuǎn)端工作高效法則：如果家中空間太小難以區(qū)隔工作領(lǐng)域，至少在時(shí)間上切割出明確的“下課”“下班”，養(yǎng)成在固定時(shí)間做固定事情的規(guī)律。

?

在臺(tái)灣疫情期間遠(yuǎn)端工作已經(jīng)成為未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，然而許多人面對(duì)遠(yuǎn)端工作，卻手足無(wú)措，面對(duì)家人同處以及工作與生活的界限消失，加上降低流動(dòng)可能的移動(dòng)限制，都讓人壓力倍增。世界衛(wèi)生組織就研究發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)端工作反而會(huì)使得工時(shí)增加，造成超時(shí)工作的現(xiàn)象。

?

到底遠(yuǎn)端工作應(yīng)該怎樣的來(lái)建立起提升效率的工作模式呢？在這里跟大家分享我歸納總結(jié)出的STAR法則，在空間(Space)、時(shí)間(Time)、人際連結(jié)(Association)、以及協(xié)作規(guī)范(Regulation)上作出指引。

?

SPACE：建構(gòu)你的專注泡泡空間

遠(yuǎn)端工作最讓人詬病的，就是工作與生活界線的混雜與消失。你可能上一秒還在廚房做早餐，下一秒就拿著早餐邊吃邊處理郵件，下午的會(huì)議還可能被孩子亂入背景影響。工作還沒(méi)結(jié)束，可能家人就又催促著要吃晚餐了。如何面對(duì)不斷有外在事物干擾，是遠(yuǎn)端工作的一大課題。

?

而建構(gòu)你的專注泡泡會(huì)是很棒的解方，試著用一些儀式感的行為，進(jìn)入工作狀態(tài)，比如即便在家中，你也應(yīng)該穿著褲子工作。找到一個(gè)你專屬的工作場(chǎng)域，試著屏除外界的干擾，像是用一些屏蔽軟體避免分心使用手機(jī)或被網(wǎng)路不相干資訊吸引走專注，在這個(gè)領(lǐng)域，作上位子你就知道你是在工作狀態(tài)。這個(gè)空間的建構(gòu)要能感受到工作與生活的差異。

?

如果你住在套房，或者住家空間狹小很難獨(dú)立劃分專屬工作空間，你可以擺上一些物品，像是番茄鐘之類的，使心理暗示場(chǎng)域的轉(zhuǎn)換?；蛘叻乓恍┕ぷ鲿r(shí)專屬的音樂(lè)，產(chǎn)生制約效應(yīng)（你會(huì)需一個(gè)好耳機(jī)）。這可以讓你更快的達(dá)到專注的心流。同時(shí)也要跟同住的家人或室友說(shuō)明，當(dāng)你坐在“工作場(chǎng)域”時(shí)，避免無(wú)關(guān)的干擾。

?

TIME：標(biāo)簽與劃分你的時(shí)間段

另一個(gè)會(huì)讓工作與生活界線模糊的，就是時(shí)間的劃分。為什么遠(yuǎn)端工作在國(guó)外很多國(guó)家，往往會(huì)使的工時(shí)變長(zhǎng)呢？這很好理解，你如果在辦公室，沒(méi)事的話當(dāng)然想盡快回家。但若你就在家遠(yuǎn)端工作，“結(jié)束工作”就沒(méi)有一個(gè)時(shí)空上的分別點(diǎn)。那我們只要開(kāi)始設(shè)定時(shí)間錨點(diǎn)，分割時(shí)間就好。

?

你可以試著假裝自己回到學(xué)生時(shí)代，給自己明確的“下課”，也就是休息時(shí)間?？梢允且恍r(shí)10分鐘，或者任何你感到舒適的結(jié)構(gòu)。在這個(gè)下課時(shí)間，你可以盡情地劃手機(jī)，上網(wǎng)看無(wú)關(guān)的東西，但時(shí)間一到，你就要把手機(jī)跟無(wú)關(guān)的訊息視為干擾屏蔽掉，再次進(jìn)入你的專注泡泡。而午休的機(jī)制也要具體的導(dǎo)入，你不應(yīng)該在電腦前拿著一碗泡面邊工作。

?

中午時(shí)段，就要像上班一樣，塑造一個(gè)不被工作干擾的區(qū)間。這段時(shí)間你可以是跟你的家人共進(jìn)午餐，或者打開(kāi)Youtube，用一個(gè)小時(shí)暫時(shí)拋開(kāi)工作纏累。晚餐也是同意的道理。規(guī)律化很重要，可以試著讓自己在固定的時(shí)間作固定的事情。固定的午休與晚餐時(shí)間。

?

而“一日三省”的概念也可以作為避免被瑣事干擾的方法。也就是一天只開(kāi)信箱三次，固定時(shí)間回郵件，你可以訂在09:00、12:00跟15:00，這樣的間隔可以讓你避免一直緊張兮兮地刷郵箱，或者突然被什么信件干擾當(dāng)下工作，分心去處理其他事情，中斷原本的心流。三個(gè)小時(shí)的區(qū)間通常是適宜的，但也是要建立緊急立刻馬上要處理的事情可以接收的機(jī)制。

?

ASSOCIATION：在隔離中維持人際連結(jié)

遠(yuǎn)端工作的難點(diǎn)，其中一個(gè)就是少了“茶水間時(shí)間”，你沒(méi)辦法在休息時(shí)間跟不同部門的伙伴閑話家常嘮嘮嗑。似乎除了工作進(jìn)度跟進(jìn)跟會(huì)議外，很難有其他閑聊時(shí)刻。這時(shí)候就需要我們創(chuàng)造出來(lái)。我們可以提出固定跟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者關(guān)鍵合作伙伴的1-on-1會(huì)談，過(guò)程中除了報(bào)告工作外，也能分享近況。

?

同時(shí)你也可以主動(dòng)尋求幫助他人的機(jī)會(huì)，建立正向連結(jié)。美國(guó)研究發(fā)現(xiàn)，在遠(yuǎn)端工作中職場(chǎng)中資歷較淺的伙伴容易遇到困境，這些人或許也是你可以主動(dòng)關(guān)心的。同時(shí)，部門也可以開(kāi)設(shè)與工作無(wú)關(guān)的閑聊群組，讓大家在工作之余的情感有宣泄分享的空間。

?

同時(shí)，工作之余，也可以試著參加線上讀書(shū)會(huì)，與家人、同事之外的人產(chǎn)生連結(jié)。無(wú)法出游的疫情期間，人與人之間的交流能適度地降低緊張的情緒與壓力。你也可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)參與一些線上課程，接觸過(guò)去不會(huì)接觸到的主題。甚至組織你的朋友小聚，每個(gè)一個(gè)時(shí)段跟同窗老友線上話家常。

?

REGULATION：制定遠(yuǎn)端工作具體規(guī)范

無(wú)效的會(huì)議往往是讓人遠(yuǎn)端工作痛苦的原因之一，亞馬遜創(chuàng)辦人貝佐斯有個(gè)“兩份披薩理論”，也就是當(dāng)參與會(huì)議的人需要訂到兩份披薩當(dāng)餐點(diǎn)，那就是人太多了。一般能達(dá)到理想充分討論的是六人左右的會(huì)議。在遠(yuǎn)端協(xié)作上，能避免無(wú)效的會(huì)議就應(yīng)該避免，因?yàn)檫@是干擾高效產(chǎn)出的阻礙。許多人就是無(wú)聲掛在會(huì)議上，同時(shí)處理自己的事情，反而在分心狀態(tài)下兩邊不討好。

?

所以學(xué)會(huì)拒絕無(wú)效會(huì)議是一門要掌握的藝術(shù)，我們可以用一種方式判斷這個(gè)會(huì)議自己是不是一定要參加。就是假設(shè)“今天你不參加，這會(huì)議會(huì)不會(huì)因此延期？”如果不會(huì)，你只是一個(gè)需要知道最終結(jié)果的人，大可以使用非同步工具來(lái)承接會(huì)議結(jié)論的訊息。能不開(kāi)會(huì)就不開(kāi)會(huì)，因?yàn)闊o(wú)意義的會(huì)議會(huì)拖垮人的身心靈。

?

遠(yuǎn)端會(huì)議要區(qū)分好報(bào)告事項(xiàng)跟討論事項(xiàng)，如果是單純的進(jìn)度跟進(jìn)，這種回顧過(guò)往的東西，應(yīng)該要善用協(xié)作工具達(dá)到訊息一致。會(huì)議則要盡量聚焦在需要「決議」的事情。每場(chǎng)會(huì)議都要有具體的議程跟討論事項(xiàng)。在開(kāi)會(huì)前大家要對(duì)要討論的議題有具體的認(rèn)識(shí)跟準(zhǔn)備，以及事后的會(huì)議紀(jì)錄。

?

會(huì)議中能立即處理決策的事情應(yīng)該放在最前面，相反的，那些需要腦力激蕩的題目應(yīng)該留在后半段，避免發(fā)散過(guò)了頭排擠其他重要事項(xiàng)。同時(shí)要給會(huì)議明確的時(shí)間規(guī)范，意即到了什么時(shí)間，這場(chǎng)會(huì)議不論到哪個(gè)階段都必須中止，好讓大家對(duì)于時(shí)間的掌控都負(fù)起責(zé)任與關(guān)注。

?

延伸閱讀：WFH線上會(huì)議開(kāi)不完？說(shuō)真的，其實(shí)很多會(huì)議“沒(méi)你也沒(méi)差”

?

其他你應(yīng)該注意的事情

當(dāng)我們制定好屬于自己的環(huán)境與節(jié)奏后，另一個(gè)需要注意的事情就是作好溝通。比如明確的告訴你的家人或者工作伙伴，那些時(shí)段你已經(jīng)規(guī)劃做為區(qū)隔工作時(shí)間的專屬時(shí)段，你也可以在協(xié)作通訊軟體上標(biāo)示忙碌中、或者請(qǐng)勿打擾等標(biāo)簽避免干擾。

?

而與家人的關(guān)系也是要經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，理性跟溫和的跟同住人說(shuō)明你需要的空間跟期待。在一些事情上作到分工互相效力。同時(shí)，也要規(guī)劃一些時(shí)間給自己獨(dú)處沉思，你可以透過(guò)冥想跟運(yùn)動(dòng)，維持你大腦跟身體的健康。這些時(shí)段最好是固定的，比如禮拜幾的幾點(diǎn)。閱讀也可以是一個(gè)很好的方式。

?

給自己設(shè)定各類的目標(biāo)，不管是健康上、關(guān)系上、工作上還是自我成長(zhǎng)上。作好長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，不要把遠(yuǎn)端工作當(dāng)成“只是一小段時(shí)間”的忍耐與將就，而要視為一個(gè)新常態(tài)，或許接下來(lái)的一年，甚至未來(lái)，你都會(huì)以此方式工作。有了這樣的覺(jué)悟，我們就不會(huì)因?yàn)橥庠诘淖兓械绞肿銦o(wú)措與失望。我們可能接下來(lái)的人生都會(huì)跟這樣的新模式共度，找到屬于自己的步調(diào)，或許這樣的危機(jī)反而成為你提升自我的轉(zhuǎn)化時(shí)刻。

?

抱持正面心態(tài)，作最好的準(zhǔn)備，最壞的打算。你將因此蛻變成一個(gè)更能掌握自己人生的人。

?