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大專|不限|山東-濟(jì)南市

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社保績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利帶薪年假餐補(bǔ)包住

2025-05-06更新

職位描述

職位：文員/前臺(tái)/客服

招聘類型：全職招聘 招聘人數(shù)：若干 職稱要求：無 證書要求：無

職位描述

1、負(fù)責(zé)客服部的日常管理； 2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)流程的制定； 3、負(fù)責(zé)每日、每周、每月市場(chǎng)部及市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)及總結(jié)分析報(bào)表； 4、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 5、負(fù)責(zé)大客戶、大項(xiàng)目關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)和管理； 6、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督實(shí)施； 7、檢測(cè)、鑒定業(yè)務(wù)受理及報(bào)告發(fā)放的日常安排。

任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，具有2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 有帶領(lǐng)、管理、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力和較強(qiáng)的執(zhí)行能力； 3. 具有很強(qiáng)的語言溝通及談判能力； 4. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有高度的敬業(yè)精神與工作激情；

辦公地址

山東-濟(jì)南市濟(jì)南市經(jīng)十路3302號(hào){山東省武警總隊(duì)西臨}

收起

加載中...

求職提醒：求職過程請(qǐng)勿繳納任何費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)即時(shí)舉報(bào)。

山東省舜泰工程檢測(cè)鑒定公司

山東省舜泰工程檢測(cè)鑒定公司

性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)：工程勘察/檢測(cè)

規(guī)模：1-50人

地區(qū)：山東-濟(jì)南市

公司詳情>>>
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