建筑企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇。當前,建筑企業(yè)培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓方法。需要考慮到培訓的目的、培訓的內(nèi)容、培訓對象的自身特點及建筑企業(yè)具備的培訓資源等因素。
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1、面授培訓法
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(1)選拔培訓講師
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內(nèi)部講師是課堂講授培訓講師的重要來源。建筑企業(yè)內(nèi)部工作能力強、經(jīng)驗豐富,并符合選拔條件的員工,均可參加內(nèi)部培訓講師的選拔。
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建筑企業(yè)選拔內(nèi)部講師,簡歷內(nèi)部講師隊伍,首先要明確內(nèi)部講師的選拔范圍。選拔的范圍主要從入職時間、學歷和培訓對象3個方面進行確定。
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組織選拔出合適的員工,再進行相應的講師技巧培訓,可以達到事半功倍的效果,這就需要組織明確內(nèi)部講師的選拔標準。
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當建筑企業(yè)內(nèi)部找不到合適的講師講授某個課程時,建筑企業(yè)也需要尋找并聘用外部講師。在高層管理人員培訓、高級技術人員培訓等方面,外部培訓講師往往比內(nèi)部講師有更多的可信度。
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(2)編制培訓課件
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培訓課件是培訓講師在正式授課時展示給受訓員工看的內(nèi)容,它一方面能吸引受訓員工的注意力;另一方面能幫助培訓講師把握部分講解內(nèi)容。在現(xiàn)實開展培訓的過程中,PT是開展課堂講授培訓使用頻率最高的材料。
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(3)培訓課程評估
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課程評估的重點在于診斷課程開發(fā)、實施中出現(xiàn)的問題,以便及時采取相應的措施進行改進。
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(4)編寫講師手冊
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《講師手冊》是培訓講師在課堂講授順序、內(nèi)容的指引,它屬于培訓講師備課的一個部分?!吨v師手冊》的內(nèi)容包括開場、氣氛調節(jié)、要講授的主要理論或技能,培訓方式、案例分析、游戲編排、互動討論、相關測試及測試結果分析、所提問題及問題答案、可能遇到的困難及對策等所有課程有關的所有內(nèi)容。
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(5)選擇合適的培訓場地
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對于課堂講授而言,培訓場地的選擇十分重要。選擇與培訓內(nèi)容相匹配的培訓場地,不僅能夠確保培訓工作的順利開展,還能大大提高受訓員工學習的效果。
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(6)維護培訓紀律
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培訓的具體過程是一個教學與互動、講師與參訓員工相互溝通的過程。課堂講授雖然講師是主導,但參訓員工也是主角,參訓員工能否積極地配合和響應培訓講師,營造互動的課堂氣氛,在某種程度上會影響到課堂講授培訓效果。因此,培訓部相關人員必須對參訓員工行為作出約束,制定明確的培訓課堂紀律。
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2、在崗實踐培訓
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在崗實踐培訓的方式有多種,下面介紹兩種:輪崗培訓和師帶徒培訓。
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(1)輪崗培訓
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在采用輪崗培訓這一方式時,需把控好如下關鍵事項。
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①明確輪崗目標。在執(zhí)行輪換崗位這項工作之前,首先應確立一個的目標,即通過輪換崗位,能夠達到什么樣的目的,完成什么樣的目標。
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②確定輪崗范圍。建筑企業(yè)中并不是所有的崗位都適合輪崗,所以,應按照一些標準去選擇輪崗崗位。
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③向原部門交接工作。輪崗人員與原部門的對接人員,要完成主要工作的交接。
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(2)健全輪崗員工評估體系
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強化輪崗過程中的效果評估,可以不斷調整完善輪崗計劃,最大化提升輪崗實施效果。
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①課堂培訓考核。人力資源部培訓崗在對轉崗人員進行課堂培訓之后,需要對轉崗人員進行一個測試,考查轉崗人員對課堂培訓內(nèi)容的掌握情況,并將考核結果記錄下來。
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②在崗培訓考核。轉崗導師對轉崗人員進行在崗培訓時,隨時記錄轉崗人員的工作表現(xiàn),按照在崗培訓考核的要求進行信息記錄,并完成對輪崗人員在崗培訓的考核工作。
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(3)師帶徒培訓
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師帶徒機制是指人力資源部或部門負責人在部門內(nèi)部選擇一位資深的老員工作為“師傅”,對員工進行一對一的帶教與培訓。
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①制定師傅篩選標準。
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師帶徒計劃的實施有助于新員工立足于本崗位快速成才,有助于促進新員工快速熟悉和認同建筑企業(yè)文化與經(jīng)營理念,有助于加強對新員工、一線操作崗位員工的操作技能培養(yǎng),有助于一些豐富的崗位操作經(jīng)驗的總潔與傳承。
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因此,師傅的選擇在師帶徒計劃中占有舉足輕重的地位,在制定師傅篩選標準前,應明確師傅的職責與人員挑選標準。
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②制定師傅評選標準與流程
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師傅的評選應客觀、公正地反映被評選人的能力、知識和品德,增加評選工作的透明度,避免師傅評選流于形式,真正實現(xiàn)提高員工工作技能的目標。
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a、師傅勝任素質。師傅篩選標準與原則的制定,從宏觀上有助于把握師傅篩選的經(jīng)驗要求和能力要求。而師傅評選標準,則從微觀角度著眼,明確師傅的勝任素質,主要包括管理能力、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識三個方面。
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b、師傅評選流程。師傅評選主要分為推薦上報階段、評審階段和公示、審批等三個階段。
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(4)師帶徒培訓協(xié)議實施
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師帶徒簽約計劃書的簽訂可以有效解決師帶徒過程中存在的問題,包括師帶徒培訓流于形式、師帶徒培訓缺乏延續(xù)性、缺乏明確的帶徒目標、缺乏完善的帶徒考核標準等。師帶徒簽約計劃書的內(nèi)容主要包括五個方面:簽約師徒雙方的姓名權利、義務,培訓時長,培訓主題內(nèi)容,培訓考核標準,應達成的培訓效果等。
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(5)師帶徒培訓效果的考核
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師帶徒效果的考核既重視對師傅培訓效果的考查,又重視對師傅培訓過程的考查,有助于充分激發(fā)師傅和徒弟的工作潛能,同時,將考核結果作為師傅獎勵發(fā)放的標準。該考核滿分為100分,由人力資源部按照考核指標進行逐項打分。
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3、體驗式培訓法
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實施戶外拓展訓練前,建筑企業(yè)培訓部需要對受訓員工號進行初步調查,主要是為了了解受訓學院身體及心理各方面是否適應這種培訓方式,是否通過這種培訓來解決工作中的問題,這樣才能做到有的放矢,保證培訓效果。
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(1)確定拓展培訓形式
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拓展訓練的形式多種多樣,如場地訓練、野外訓練、水上訓練、空中項目等多種形式,每一種形式還包括很多種類的項目。
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(2)選擇戶外培訓機構
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確定實施戶外拓展訓練項目之后,建筑企業(yè)培訓部應著手選擇戶外培訓機構。建筑企業(yè)可以根據(jù)自身實際的情況聘請專職的拓展培訓師來負責建筑企業(yè)戶外拓展項目。選定戶外拓展培訓師后,建筑企業(yè)應與其簽訂戶外拓展培訓師聘用協(xié)議書。
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(3)拓展訓練安全保障
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從某種程度上說,拓展訓練在進行過程中存在著一定的危險,包括體能上的、心理素質方面的以及客觀存在的。因此,建筑企業(yè)培訓部應該在實施項目前與戶外培訓機構一起做好一切安全保障工作。
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(4)戶外拓展訓練實施
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戶外拓展也稱體驗式培訓,其實施分為個人體驗、體驗分享、探討交流、歸納整合和實際應用5個步驟。
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4、基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的培訓
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與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不同,移動互聯(lián)網(wǎng)具有移動化的特征。這種特征必然影響建筑企業(yè)員工接受知識的方式。基于移動化,建筑企業(yè)培訓可以沖破傳統(tǒng)培訓固定時間,固定地點的限制,通過網(wǎng)路學習形式,讓員工隨時隨地獲取自己需要的知識內(nèi)容。
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(1)移動學習資料的設計
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由于承載內(nèi)容的終端及內(nèi)容的結構差異,移動學習資源不同于傳統(tǒng)學習資源。移動學習資源大多是基于手機、iPad等移動終端,這樣便能讓學習者處于隨時隨地的自由學習狀態(tài),其形式與傳統(tǒng)培訓差別巨大,如依托APP應用軟件、微信社交軟件、網(wǎng)絡直播平臺等工具開展一對一或一對多的培訓,具有移動化、碎片化、個性化和多元化的特征,其學習資料的類型化也各具特色。
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移動學習不受時間、地點、人數(shù)等的限制,為員工提供隨時隨地獲取知識或訓技能的機會,其學習資料的設計應滿足員工的共性和個性需求。此外,為了達到更好的效果,培訓的日程安排應依據(jù)員工學習的進展和反饋進行靈活調整,使員操工在移動學習平臺上能進行充分地交流與互動,進而促進員工成長。
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(2)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓實施
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建筑企業(yè)傳統(tǒng)的培訓通常要求學員、講師在特定時間點、場所,于限定時間內(nèi)完成,而利用移動互聯(lián)網(wǎng)展開的培訓則截然不同。建筑企業(yè)通過創(chuàng)建微信公眾號、微信群、APP等,將錄制的課程視頻、音頻、文章等學習資料上傳,或通過在線組織課堂,讓學員隨時隨地接受培訓。
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移動互聯(lián)時代的培訓,方便學員利用碎片化的時間,根據(jù)個人需求選擇學習內(nèi)容,并通過向老師提問、與其他學員交流等互動行為來實現(xiàn)快速成長。利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術實施培訓的載體及其覆蓋范圍。
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移動互聯(lián)網(wǎng)給建筑企業(yè)培訓的實施創(chuàng)造了便利條件,是培訓實施起來更快捷、有效。同時,APP、微信等手機應用軟件使培訓實施的方式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩,能夠使員工按照個人喜好選擇學習方式和培訓內(nèi)容,提高了培訓的效率和效果。
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