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幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道,團(tuán)隊(duì)合作對于企業(yè)來說極其重要,輕忽不得。協(xié)同合作是共事的動(dòng)力,能提高工作績效與成果。因此,領(lǐng)導(dǎo)者自然愿意幫助團(tuán)隊(duì)成員,但講求效率的領(lǐng)導(dǎo)者也了解,光有意愿幫助團(tuán)隊(duì)成員還不夠,還必須表現(xiàn)出誠意,員工才會放心地向他們尋求幫助。
這就是為什么我會開始定期詢問我的團(tuán)隊(duì),「我如何幫你?」起初看起來只是一個(gè)簡單的詢問,卻對公司文化及績效產(chǎn)生了正面且具體的影響。筑招網(wǎng)小編列出以下5大成效供大家參考:
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1. 團(tuán)隊(duì)成員感受到支持
你是否經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說,「我的門永遠(yuǎn)為你敞開」?通常領(lǐng)導(dǎo)這么說是為了表達(dá),他們隨時(shí)愿意幫助同仁。當(dāng)然他們的用意是好的,但是這種籠統(tǒng)的說法,實(shí)際上無法鼓勵(lì)同仁主動(dòng)尋求幫助。
當(dāng)你聽取員工的工作進(jìn)度報(bào)告或與員工開會討論專案進(jìn)度時(shí),你可以直接詢問,「我如何幫你?」。你會發(fā)現(xiàn),這個(gè)簡單的詢問明確告訴員工,他們能得到你的支持。如此,他們能放心的跟你討論需要的幫助。這能讓員工工作更愉快,帶動(dòng)整體士氣的提升。
簡單的詢問能讓員工確信,他們得到了你的支持,員工因此更快樂,整體士氣也能得到提升。
2. 提供有價(jià)值的貢獻(xiàn)
詢問「我如何幫你?」不僅對員工有好處,對領(lǐng)導(dǎo)者也有利。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的工作性質(zhì)不同,可能會與團(tuán)隊(duì)的日常工作脫節(jié)。簡單一句「我如何幫你?」,提醒領(lǐng)導(dǎo)者也能對團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。
當(dāng)同仁愿意讓我知道該如何幫他們,以便協(xié)助他們達(dá)成工作目標(biāo)時(shí),我發(fā)現(xiàn)了意想不到的好處。因?yàn)榻?jīng)過這樣的對話之后帶來的協(xié)同合作,加強(qiáng)了我與同仁之間的關(guān)系,讓我確信自己也能為團(tuán)隊(duì)做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
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3. 提升溝通技巧
如上所述,一般性的陳述往往無法帶動(dòng)鼓勵(lì)支持的企業(yè)文化。雖然「我的門永遠(yuǎn)為你開著」和「我如何幫你」這兩句話背后的用意相同,但同仁聽到后的反應(yīng)卻截然不同。詢問「我如何幫你?」是更直接、更明確的做法,能幫助你了解團(tuán)隊(duì)成員真正的想法。當(dāng)同仁聽到你說「我的門永遠(yuǎn)為你開著」,卻沉默不語,并不表示同仁不需要幫助,而是他們不確定該如何表達(dá),或者他們覺得尋求幫助會被看成是能力不足。有效率的領(lǐng)導(dǎo)者能調(diào)整心態(tài),接納團(tuán)隊(duì)不同的溝通方式。
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4. 開拓更多機(jī)會
初入職場時(shí),你總是在追逐夢想,尋覓機(jī)會。但當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,卻容易有一個(gè)誤區(qū),以為自己擁有的知識和人脈就足以獲得所有你渴望的機(jī)會。其實(shí)就算你已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)階層,總是會有一些你沒有參與的項(xiàng)目在進(jìn)行著。這可能是因?yàn)檫@些項(xiàng)目所需要的知識與技能較為低階,或者超出你的專業(yè)領(lǐng)域。
我們通常會建議初入職場的人,主動(dòng)問問其他人,「我如何幫你?」這會給你帶來更多的機(jī)會,而且這個(gè)方法在你的職場生涯中一直都能受益。即便是領(lǐng)導(dǎo)階層,詢問同仁是否需要幫助,也能獲得一些新的機(jī)會,一些你可能會錯(cuò)失的好機(jī)會。
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5. 主動(dòng)幫助工作成效更好
回想一下你全權(quán)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)侯,總是花費(fèi)很多時(shí)間寫一份提案,或者絞盡腦汁想不出一個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子;往往就在這個(gè)時(shí)候,靠著團(tuán)隊(duì)合作與新鮮的思維,才讓你如期交出報(bào)告。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)成員提供幫助,往往會帶來更完善、更高質(zhì)量的工作成果。
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