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職場遇到下屬或同事愛唱反調(diào)怎么辦？根據(jù)筑招網(wǎng)小編觀察，愛唱反調(diào)分三種：第一種是喜歡站對立面來反抗權(quán)威、想爭取「主控權(quán)」；第二種是習慣說不，可能來自好勝心強；第三種則是專業(yè)至上的人，多來自成績優(yōu)秀的高材生，本文帶你理解他們的內(nèi)在動機，并且找到相處之道！

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根據(jù)筑招網(wǎng)小編的觀察，愛唱反調(diào)的人，有三種不同的類型。

第一種類型是反抗權(quán)威的人。他們不喜歡看到上司長輩擺出「高高在上的架子」，為了顛覆權(quán)威，他們就會變得凡事反對。在「反抗權(quán)威」的類型中，還有一種是屬于有「對立反抗癥」的人，他們常見的行為是常常生氣發(fā)脾氣、經(jīng)常和權(quán)威者爭辯，常出現(xiàn)違抗行為。

第二種類型是習慣說不的人。他們會全面否決別人的意見與看法，透過「否決別人」來感受自己的重要性，久而久之，「否定、反駁、對抗別人」就變成他們的人格主軸。

第三種類型是專業(yè)至上的人。他們較難接受有人不聽從專業(yè)建議，為了維護專業(yè)尊嚴，他們會采取一些激烈的手段來對抗上司、長輩。

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反抗權(quán)威的人

一個在科技公司擔任總經(jīng)理的朋友，為了提高業(yè)務(wù)部同仁的士氣和業(yè)績，規(guī)定業(yè)務(wù)部每天早上九點鐘開早餐會報。雖然大部分的業(yè)務(wù)同仁都覺得開會很浪費時間，可是多數(shù)人都是敢怒不敢言，但私底下牢騷一大堆，當著總經(jīng)理的面依然順從地去開會。

其中有個業(yè)績不錯的同仁小陳，卻很不客氣地跑去跟總經(jīng)理抗議：「開這種會只有浪費時間，一點效果也沒有?！?/span>

聽到如此挑戰(zhàn)的話，總經(jīng)理仍舊面帶微笑地跟小陳說：「希望你能配合公司的政策。」但小陳卻挑著眉酷酷地說：「很抱歉，我沒有辦法配合這種毫無意義的政策，不然會影響我的工作情緒?！故潞笮￡惞嬲f到做到，一次會都沒有去開。

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▋唱反調(diào)加上挑釁行為

從事員工心理咨商工作多年，我發(fā)現(xiàn)，幾乎每家公司都會有幾個愛唱反調(diào)的同仁，他們似乎偏愛跟主管站在對立面，常會采取下面這幾種挑釁行為：

※ 喜歡和上司長輩辯論，而且堅持己見，不輕易妥協(xié)。
※ 經(jīng)常會當面反駁上司長輩的話，讓上司長輩覺得沒有面子，下不了臺。
※ 工作的時候常會沒大沒小，讓上司長輩覺得不受尊重。

或許有人會認為，既然唱反調(diào)的同仁那么難管，不要一起共事就好了。其實，他們除了不服從外，也有可愛的一面，通常會不顧慮自己的前途，敢跟上司對抗的同仁，多半年輕沖動，不少人也擁有高教育程度，所以，主管才會看在他們「年輕不懂事」的份上，再給他們改變的機會。

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▋了解反抗權(quán)威的心理

想跟反抗權(quán)威型人合作，需要先了解他們不合作背后的原因。

在成長的過程中，當我們還無法完全獨立，或還不能擺脫權(quán)威束縛的時候，就需要透過反抗權(quán)威的言行，來幫助自己從依賴家人走向獨立自主。

照理說，邁向獨立后，就不需要再反抗權(quán)威，但對有些愛唱反調(diào)的人而言，「服從」就等于「喪失尊嚴」，就等于「沒有自己」，為了突顯自我的影響力，他們會積極爭取「主控權(quán)」，每件事情都要自己做決定，很難接受別人的安排或決定。

有些人則是不滿意自己大材小用，他們?nèi)狈σ徊揭徊酵吓赖哪托裕斔麄儗ぷ鞲械讲荒蜔r，便會把滿腔的怒氣發(fā)泄在主管身上。

了解反抗權(quán)威心理之后，自然不會把他們的「抗爭」當成「挑釁」。一般而言，反抗權(quán)威型的同仁較喜歡有人情味的主管，如果主管愿意放下身段聆聽他們的意見、想法，他們就會覺得自己受到重視，配合度可能會提高一點。

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習慣說不的人

「習慣說不」的人又有兩種不同的人格特質(zhì)，一種是攻擊性人格特質(zhì)，反應(yīng)在心理上，他們常會有虛榮、野心、自以為是、善妒、貪婪的感受跟情緒。因此，跟別人唱反調(diào)其實是他們「內(nèi)在對人的敵意、對人不信任、自恃獨斷、好勝心強」的具體行為。當別人的能力超越他們的時候，他們就會跟對方持相反的做法，當別人的創(chuàng)意勝過自己的時候，他們就會抱持反對意見。

攻擊性「習慣說不」的人會說：我沒有辦法做、我不想做、恕難配合。

另一種是防衛(wèi)性人格特質(zhì)，表現(xiàn)在行為上，會出現(xiàn)下面這些常見的行為，包括：情緒常會負面、退縮、焦慮、膽怯，或是有很多迂回的行為，像是懶散、常換工作、觸犯法律。他們也會選擇跟別人保持距離，常會陷入猶豫不決中，也因此，他們很常自我矛盾，內(nèi)心常會出現(xiàn)「一定要這樣嗎？」的聲音，連自己之前說過的話、做過的決定都會推翻，讓人無所適從。

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專業(yè)至上的人

美國組織行為學博士Gene Boccialetti曾經(jīng)針對各行各業(yè)中階主管的「主從關(guān)系」做過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，教育程度越高的人，服從度越低。相信很多主管都會對這個研究結(jié)果感觸良多，我自己更是目睹不少成績優(yōu)秀的高材生，因為只服從專業(yè)不服從上司，而讓前途布滿荊棘。

有個朋友拿到美國名校的碩士學位后，原本想要學以致用，好好發(fā)揮所長，偏偏天不從人愿，遇到一位不尊重專業(yè)的上司。朋友時常跟我抱怨，每次都是因上司不聽從他的專業(yè)建議，才會導致工作推展不順。言下之意，就是認為上司是阻礙公司進步的絆腳石。雖然我不認識他的上司，但我可以想像，這個「專業(yè)不如他」、「學歷比他低」的主管，大概很難帶領(lǐng)他。

果然不久之后，朋友非常激動地打電話告訴我：「那個草包上司竟然要開課，幫我們上課，真是天大的笑話?！?/span>

朋友決定以實際行動抵制上司，他氣憤地表示：「絕對不能讓草包誤人子弟。」由于打從心里瞧不起上司的專業(yè)知識，上課時，任憑上司在臺上講得口沫橫飛，他就在臺下做自己的事情、滑自己的手機。下課后，上司氣得跟總經(jīng)理拍桌子抗議，希望讓他立刻離開公司。盡管上司沒能達成心愿，不過從此以后，上司一下要他填寫繁瑣的報表，一下要他巨細靡遺地交代行蹤。既然上司公報私仇，為維護自己的專業(yè)尊嚴，朋友亦采取一些激烈的手段來對抗上司。

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▋維護專業(yè)尊嚴的對抗行為

※ 不僅把上司當成競爭對手，還給上司取一個難聽的綽號。
※ 開會時積極爭取發(fā)言權(quán)，努力挑出上司的語病及專業(yè)錯誤。
※ 如果上司不聽從他的專業(yè)建議，那他就拒絕扮演執(zhí)行者的角色。
※ 會偷偷隱藏跟工作有關(guān)的專業(yè)訊息，試圖讓上司變成無知的井底之蛙。

有一天下班后，上司把他叫到辦公室，直截了當?shù)貑査骸改闶遣皇乔撇黄鹞?？」平常老愛挑上司語病，這次他卻一反常態(tài)地沉默不語，上司越說越生氣：「你這種態(tài)度我真的無法接受，你的表情太傲慢了，我給你一個月的時間，讓你自我調(diào)整，月底我再對你的服從能力做一次評估，看看你有沒有改進？」看他沒有反應(yīng)，上司又補充說：「我告訴你，這是一件非常嚴重的事情，你要認真去執(zhí)行?！箯膩頉]有看過上司如此憤怒，朋友覺得自己大獲全勝，心里頓時響起勝利的歡呼聲。

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▋了解信服專業(yè)的心理

想讓專業(yè)至上的人服口服，并不是件容易的事，他們大多不喜歡套交情，所以，要讓他們聽從上司指導，不只要有深厚的實務(wù)經(jīng)驗，更要有豐富的專業(yè)知識，而且即便主管的經(jīng)驗比他們豐富，也要能夠證明「這些是書本上學不到的」，他們才會真正信服。

一般來說，專業(yè)至上的人都對自己非常有信心，喜歡別人跟他們請教專業(yè)建議，所以不妨常常征詢他們的意見。不過，萬一他們的意見沒被采用，就需要花點時間和他們解釋清楚，不然他們就會認為上司不尊重專業(yè)。還有，當他們表現(xiàn)優(yōu)異時，也別忘了當眾夸獎他們的專業(yè)能力，讓他們有受到肯定的感覺，當「專業(yè)」被重視時，他們才能「專心」工作。

人生哪個階段最愛唱反調(diào)？

大部分人在哪個階段最愛唱反調(diào)呢？根據(jù)組織行為學家的研究，男性是二十歲到三十歲，最常跟上司長輩的看法不同、意見不合，過了三十歲之后，就越來越容易妥協(xié)。

而女性則剛好相反，三十歲之前和主管的歧異性比較低，過了三十歲之后，反而會和上司長輩意見相左，一直要到四十歲上下，才會逐漸又與上司長輩達成共識。這個統(tǒng)計數(shù)字，反應(yīng)了兩個現(xiàn)象：一是當我們有主見又敢說出自己的看法時，往往也是和上司長輩關(guān)系最差的時候。二是很多人是嘴巴上服從，其實心里并不服從。

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▋?nèi)绾胃鷲鄢凑{(diào)的人相處

若單憑「聽不聽話、服不服從」去評量唱反調(diào)者的優(yōu)劣，大概看不到他們真正的優(yōu)點。咨商的過程中，我會用「心理能量」的角度去引導唱反調(diào)的人，把心理能量流動到對自己有幫助的事情上面。由于喜歡唱反調(diào)的人，大多只相信自己的判斷，不愛聽從權(quán)威的指導，事前若沒先跟他們商量討論，也沒征詢他們的建議想法，那他們的心理能量就會流動到反抗對立，所以，先征詢他們的建議想法，多半能大幅降低反抗的能量。

再者，愛唱反調(diào)的人都非常的「自我導向」，不喜歡跟別人報告進度，因此，上司長輩最好只給「大原則」和「大方向」，其他的事情就不要過問，也能降低他們的對抗能量。

唱反調(diào)的人大多很喜歡玩「頂嘴、反駁」的游戲，盡量避免陷入他們設(shè)下的游戲中，認真聆聽他們在講些什么，并從中找出自己認同的地方，先認同他們的觀點，再補充自己的看法，這樣比較容易跟唱反調(diào)的人達成共識。