當(dāng)你要跟建筑企業(yè)老板溝通時(shí)，如果單純只以員工心態(tài)出發(fā)，往往只會(huì)被視為抱怨牢騷；但當(dāng)你能以領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)來(lái)溝通，以「完善公司目標(biāo)」為出發(fā)點(diǎn)，建筑企業(yè)老板的接受度會(huì)更高。

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在我【筑招網(wǎng)求職攻略】課程中，我經(jīng)常問(wèn)學(xué)員：你生活中最難說(shuō)服的人是誰(shuí)？有高達(dá)5成的職場(chǎng)菁英表示：說(shuō)服建筑企業(yè)老板最難，特別是權(quán)威很強(qiáng)的那種領(lǐng)導(dǎo)者。

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為什么說(shuō)服建筑企業(yè)老板令人望之卻步？原因有二：一是不知道建筑企業(yè)老板在想什么，二是不知道如何表達(dá)才能讓建筑企業(yè)老板聽(tīng)進(jìn)去。

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員工的視野VS. 建筑企業(yè)老板的視野容

你可能會(huì)說(shuō)，「我不是建筑企業(yè)老板，怎么知道他在想什么？」我得告訴你，雖然建筑企業(yè)老板不易理解，但相信我，天底下的領(lǐng)導(dǎo)者所想的通常不會(huì)相去太遠(yuǎn)。因此，只要掌握「一般的建筑企業(yè)老板在想什么」，就可以概略推測(cè)出你的建筑企業(yè)老板在意的、思考的、取舍的點(diǎn)是什么。

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然而要怎么知道一般的建筑企業(yè)老板在想什么？透過(guò)閱讀商管書(shū)籍、進(jìn)修上課、請(qǐng)教建筑企業(yè)老板級(jí)朋友，除了讓你提升專(zhuān)業(yè)與格局之外，還能看到「員工視野」與「建筑企業(yè)老板視野」之間的差異：當(dāng)你站在建筑企業(yè)老板的高度，你的思考不只是從自己出發(fā)，而能站在對(duì)整個(gè)部門(mén)、整家公司的立場(chǎng)；你的計(jì)劃將不只著重短效，而放眼未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)；你所看到不只是表面的問(wèn)題，而是問(wèn)題背后的脈絡(luò)。

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例如，假設(shè)你覺(jué)得自己辛苦工作多年卻未升遷或調(diào)薪，覺(jué)得努力沒(méi)有被公司肯定，因此充滿埋怨，但若能站建筑企業(yè)老板的角度來(lái)看，或許就會(huì)發(fā)現(xiàn)種種可能：

你的專(zhuān)業(yè)技能尚未足夠？

你的人際溝通技巧還需要精進(jìn)？

你的專(zhuān)業(yè)形象還不符合下一個(gè)位階的需求？

公司正歷經(jīng)虧損的艱難時(shí)期？

公司對(duì)于升遷有制式規(guī)范？

平時(shí)未培養(yǎng)能接班的人選，如果貿(mào)然把你升上去，原本由你負(fù)責(zé)的工作將會(huì)出現(xiàn)真空？

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當(dāng)你僅用員工心態(tài)來(lái)思考，或許會(huì)怨懟；但當(dāng)你愿意用領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)來(lái)思考，就能找出潛在的解決方法，或爭(zhēng)取討論的空間。

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例如，假設(shè)你發(fā)現(xiàn)自己遲遲無(wú)法升遷，是因?yàn)槟愕募寄苓^(guò)于專(zhuān)業(yè)，除了你沒(méi)有人能勝任，因此讓你「卡」在目前的位子上；就可以進(jìn)一步規(guī)劃培養(yǎng)「接班人」，分享你的技能并慢慢授權(quán)，因?yàn)槲ㄓ羞@么做，才能把你從目前的工作釋放出來(lái)，創(chuàng)造更多的可能性。

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而當(dāng)你要跟建筑企業(yè)老板溝通時(shí)，如果單純只以員工心態(tài)出發(fā)，往往只會(huì)被視為抱怨牢騷；但當(dāng)你能以領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)來(lái)溝通，一切以「完善公司目標(biāo)」為出發(fā)點(diǎn)，建筑企業(yè)老板的接受度會(huì)更高，甚至能提供資源協(xié)助你改善現(xiàn)狀。

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閑聊式溝通VS. 表格式溝通

許多領(lǐng)導(dǎo)者私下透露，最怕聽(tīng)到員工問(wèn)「建筑企業(yè)老板，可不可以跟你聊聊？」并不是怕員工提出問(wèn)題，而是員工經(jīng)常帶著還沒(méi)經(jīng)過(guò)充分思考的問(wèn)題過(guò)來(lái)，說(shuō)了半天只是在閑聊，溝通費(fèi)時(shí)而不聚焦，這對(duì)分秒必爭(zhēng)的建筑企業(yè)老板而言，無(wú)論時(shí)間或心力皆是耗損。因此，若你想讓建筑企業(yè)老板愿意聽(tīng)你說(shuō)話，并且覺(jué)得跟你溝通很有效率，精簡(jiǎn)扼要的表達(dá)技巧是絕對(duì)必要的。以下就是你一定要會(huì)的「表格式溝通」：

1. 提出主旨

2. 列點(diǎn)畫(huà)表格

3. 填入資訊

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例如：「建筑企業(yè)老板，我想跟你報(bào)告我對(duì)年度員工旅游的一點(diǎn)想法（主旨），大略分成三點(diǎn)（列點(diǎn)畫(huà)表格）。第一，大家投票結(jié)果是去日本。第二，我搜集資料后發(fā)現(xiàn)，原訂的旅游時(shí)段費(fèi)用較高，天氣也較冷；所以，我建議調(diào)整員工旅游時(shí)間，改成4月再出發(fā)，這樣既符合公司預(yù)算，同時(shí)天氣更舒服，更符合大家期待，請(qǐng)問(wèn)建筑企業(yè)老板這樣可以嗎？（填入資訊）」

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你的「表格」可以是：

過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)

目前狀況、問(wèn)題所在、解決方法

之于員工、之于公司、之于客戶

之于個(gè)人、之于部門(mén)、之于公司

好處、壞處、衡量損益后的方案

第一個(gè)好處、第二個(gè)好處、第三個(gè)好處

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這樣的發(fā)言方式，除了讓自己脈絡(luò)清晰、讓建筑企業(yè)老板容易聚焦之外，也可以有效地提升你的立足點(diǎn)，展現(xiàn)出更宏觀的格局，讓建筑企業(yè)老板覺(jué)得你確實(shí)思考過(guò)，并且很有遠(yuǎn)見(jiàn)。