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要求加薪本來就不是一件容易的事，如果你做足準(zhǔn)備、鼓起勇氣，跟你的上司討論加薪，卻被婉拒該怎么辦？沮喪、羞惱的情緒是必然的，但情緒過后，你還有很多做法，可以挽救這次碰壁。別以為自己再也沒有機(jī)會，本文提供幾項(xiàng)方法，讓你即使加薪被拒，仍能在職涯發(fā)展上掌握一定的主動權(quán)。

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我的客戶趙小姐在一家大型建筑企業(yè)組織擔(dān)任副總裁五年，一直表現(xiàn)良好，她覺得自己早該加薪了。在趙小姐的領(lǐng)導(dǎo)下，她的團(tuán)隊(duì)為組織增加了價值數(shù)千萬元的業(yè)績。其實(shí)，光是去年，他們的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)超越年度目標(biāo)達(dá)2倍以上。
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基于這項(xiàng)成就，趙小姐覺得有本錢去找上司，也就是這個組織的執(zhí)行長，向他要求加薪。她勤奮地準(zhǔn)備了數(shù)周，研究薪資數(shù)據(jù)、擬定各項(xiàng)論點(diǎn)，并事先演練對話過程。然而，當(dāng)趙小姐向上司說明她的要求時，遭到拒絕。上司的說法讓她頓時泄了氣：「抱歉，目前我們無法調(diào)整你的薪水。半年后再看看吧，請繼續(xù)維持你的好表現(xiàn)。」
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或許你也經(jīng)歷過趙小姐的情況，熱切期待自己的年度考核或進(jìn)行薪酬商議，結(jié)果事與愿違，讓你大受打擊。要求加薪需要勇氣，因此當(dāng)你的要求被拒時，就好像被人打了一記重拳。
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盡管要求加薪受挫，趙小姐深信自己為組織帶來的價值。她打定主意不讓這件事打擊到她的自尊。你也可以做到這一點(diǎn)。以下的做法，可讓你在被拒絕加薪后，仍然繼續(xù)努力。
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婉轉(zhuǎn)得體地回應(yīng)
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拒絕讓人難受，人們的天性對拒絕會感到受傷與沮喪。在那場談話之后，給自己一些時間去處理感受。在對話當(dāng)下，深呼吸幾下并確認(rèn)自己的情緒，盡可能婉轉(zhuǎn)得體地回應(yīng)。
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你或許可以這么說：「多謝你告知。當(dāng)然，我很失望公司無法同意我的請求。不過，我會努力把最好的表現(xiàn)帶給組織，希望能持續(xù)討論我可以如何做出更有價值的貢獻(xiàn)。」

這樣的回應(yīng)，你表達(dá)出對上司開誠布公的感謝，并展現(xiàn)你在面對挑戰(zhàn)時具有韌性（resilience，或譯復(fù)原力）。你也打開了未來討論薪酬的大門。
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深入探究

請用好奇、非防衛(wèi)性的語氣，去探詢主管拒絕你是因?yàn)槊媾R什么障礙與壓力。例如，你的薪資水準(zhǔn)是否在你這個職級已經(jīng)到頂？組織是否面臨困境？提出一些開放性的問題來了解更多細(xì)節(jié)：
?什么因素導(dǎo)致你做出這個決定？
?薪酬與績效是如何評量的？
?我有哪些地方需要改進(jìn)？
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得到更多資訊，有助于引導(dǎo)你決定是否要留下來，宣揚(yáng)自己的表現(xiàn)，還是要準(zhǔn)備一個抽身計(jì)劃，集中心力在一個更重視你的新角色上。
建議替代方案
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以你主管的觀點(diǎn)來看所處的情況，也能讓你腦力激蕩出主管比較可能接受的替代方案。舉例來說，我的一位客戶最近要求加薪2萬元。她的主管另外提出一個金額，解釋說2萬元的加薪不在公司的預(yù)算內(nèi)，但他可以給她加薪1萬元，并且調(diào)整她的獎金結(jié)構(gòu)，改為績效制，而且更接近高層主管的獎金水準(zhǔn)。
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你也可以考慮協(xié)商爭取下列事項(xiàng)：
?彈性工時或居家工作
?股票選擇權(quán)
?職銜變更
?更多休假日
?培養(yǎng)專業(yè)的經(jīng)費(fèi)
?改善居家辦公室的經(jīng)費(fèi)
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繼續(xù)對話

聽到「不行」并不代表失敗，所以別立刻放棄。與一般直覺想法相反的是，拒絕往往顯示協(xié)商的開始，因?yàn)檫@凸顯出真正的問題所在。
如果你要求加薪未成，請運(yùn)用這個機(jī)會為自己帶來好處。我的客戶趙小姐安排了與執(zhí)行長的后續(xù)會面。她解釋說，她為自己設(shè)定目標(biāo)要在未來半年內(nèi)加薪，于是與執(zhí)行長討論她必須做些什么，才能達(dá)成這個目標(biāo)。他們一起擬定一個計(jì)劃，包括關(guān)鍵的衡量指標(biāo)與具體的改進(jìn)事項(xiàng)，以便成功獲得加薪。
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趙小姐更進(jìn)一步，主動與上司討論自己的進(jìn)展情形。這么做是讓上司看見她是認(rèn)真的，而且會堅(jiān)持進(jìn)行，持續(xù)加強(qiáng)展現(xiàn)自己的表現(xiàn)超過各項(xiàng)指標(biāo)。
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掌握推銷真實(shí)自我的藝術(shù)

若要為加薪提出有力理由，很重要的就是凸顯自己的成就，因此請找到方法來宣揚(yáng)你的成功與產(chǎn)生的影響?；蛟S你可以自告奮勇在重要的高階主管會議上作案例報告。或許你可以在研討會上演講，為你的公司奠定常態(tài)業(yè)務(wù)以外的思想領(lǐng)導(dǎo)地位。

另一個簡單的策略，就是檢查最近的績優(yōu)表現(xiàn)，借以與你的上司展開一對一談話。這是一個很自然的方法，確保能讓高階主管們經(jīng)常得知你最新的成功表現(xiàn)。在展現(xiàn)你的進(jìn)步情形時，一定要呈現(xiàn)出你的表現(xiàn)整體來說如何為你的客戶或組織帶來正向的影響，而非只是讓自己看起來表現(xiàn)良好。

找到更多為你說話的人

層級較少的扁平式或水平式管理結(jié)構(gòu)已愈來愈普遍。隨著權(quán)力分散化，你的上司或許就是你的數(shù)個利害關(guān)系人之一，這些人做出有關(guān)你職涯路徑的各項(xiàng)決定，并針對你是否能獲得加薪提供意見。

不妨考慮請求越級與你上司的上司會面，讓他們知道你的工作與貢獻(xiàn)。和其他擁有影響力的利害關(guān)系人建立關(guān)系，以便擁有更多盟友，可發(fā)言支持你晉升。

請記住，加薪要求被拒，一開始或許會讓你覺得是世界末日，但這是一個成長發(fā)展的機(jī)會，而非倒退的情況。
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