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想像你是面試官,你會選擇外表神采奕奕、談吐佳的人,還是衣衫不整、說話含糊不清的人?我發(fā)現(xiàn)80%的人,常把面試重點(diǎn)放在「我要說什么、怎么自我介紹」,卻忽略外在第一印象的影響力,切記「舉手投足」、「妝容衣衫」皆時(shí)時(shí)刻刻傳達(dá)你的個(gè)人品牌。
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記得小時(shí)候要畢業(yè)時(shí),同學(xué)間都會發(fā)下友情紀(jì)念冊的個(gè)人小檔案紙,上面填寫著自己的個(gè)人資料和要送給此紀(jì)念冊主人的話。其中印象最深刻的一個(gè)題目,就是「請問我給你的第一印象是什么」和「現(xiàn)在要畢業(yè)了,那后來的印象為何?」而這兩題,也是我每次收回小檔案紙,最期待看見的兩個(gè)答案,因?yàn)檫@也代表著我在學(xué)校這幾年來,所建立的「個(gè)人品牌形象」,而我大多數(shù)收到的答案,幾乎都是判若兩人。
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我的同學(xué)們常常形容我,看起來文靜有氣質(zhì),但實(shí)際上相處后覺得很搞笑。為了要保持我想營造給他人的美好形象——也就是看上去很有氣質(zhì)、實(shí)際上也很有氣質(zhì)的狀態(tài),每當(dāng)我升學(xué)或是換了一個(gè)新的環(huán)境,在所有人不認(rèn)識我的情況下,我都會告訴自己「我一定要忍住,絕對不能再破功了!」不過,這當(dāng)然只是想想而已,所謂「江山易改、本性難移」,每當(dāng)我活潑外向、大嗓門的聲音被發(fā)現(xiàn)后,就覺得「氣質(zhì)」這件事情早已不再是同學(xué)之間對我的印象標(biāo)簽了。
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「個(gè)人品牌」可以說是我們給他人的「印象標(biāo)簽」。我們會用印象標(biāo)簽去和他人介紹身邊的朋友,也會用印象標(biāo)簽來決定是否跟某個(gè)人深交。而這個(gè)印象標(biāo)簽,常常也是他人賦予我們的「綽號」,有時(shí)并不是那么討喜,有時(shí)覺得聽起來真是像極了自己。
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然而,大家有留意過自己給他人什么樣的印象標(biāo)簽嗎?更具體來說,你有去為自己的「印象標(biāo)簽」做過什么努力嗎?
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很多人都說,人跟人之間要相處過后才會熟悉,我們不能透過外表就去決定一個(gè)人的樣子;可是反過來說,你會去和看上去第一眼就讓你感到不舒服的人打招呼嗎?你會有耐心和一位聲音聽起來很刺耳或是很含胡的人好好溝通嗎?又或者是,想像你是一位企業(yè)的老板,有許多人要來應(yīng)征你的公司,不過只有一個(gè)人有資格錄取,你會選擇外表看起來神采奕奕、有精神、談吐佳的人,還是衣衫不整、駝背又說話含糊不清的人,成為你團(tuán)隊(duì)的一員呢?我想這答案應(yīng)該是非常明顯,一定是看起來有自信且準(zhǔn)備萬全的人,才會是那萬中選一。
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當(dāng)我在教面試技巧的課程時(shí),我發(fā)現(xiàn)80%以上的學(xué)員,都只把準(zhǔn)備的專注力放在「我到底要說些什么、我要怎么自我介紹」,而忽略了外在第一印象的影響力。表達(dá)力不僅是口語表達(dá),一個(gè)人的整體表達(dá)力,從外在的非語言信息就已經(jīng)決定了對方是否會想要進(jìn)一步跟你連接的關(guān)鍵。
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外在的非語言信息包含你的穿著打扮、走路的姿勢、坐下時(shí)的姿態(tài)、還沒有開口說話時(shí)的臉部表情,這些你不會去彩排演練的細(xì)節(jié),其實(shí)會直接影響面試官愿不愿意好好專注聽你說話。
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「你已經(jīng)買好面試時(shí)要穿的衣服的,請舉手!」幾乎現(xiàn)場不到一半。
「那你有把面試的衣服穿著彩排超過三次的,請舉手!」幾乎沒人舉手。
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那你怎么能把握當(dāng)天面試時(shí)的衣著能幫助你加分?另外,你都是怎么選擇面試要穿的衣服呢?一定要穿西裝打領(lǐng)帶嗎?女生一定要穿高跟鞋嗎?那會不會大家到了現(xiàn)場都穿得很像?這樣在面試官心中不就沒有記憶點(diǎn)了嗎?
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所以大家有沒有發(fā)現(xiàn),光選擇「你要穿什么衣服、要怎么打扮自己」當(dāng)作你的外在形象,就值得花時(shí)間研究一番。當(dāng)然,我不是說一定要穿上很名貴的品牌,或要很花枝招展才是最好的。而是大部分的人,在準(zhǔn)備面試或到一個(gè)新的領(lǐng)域要和他人交流時(shí),比較不會去注意到「外在表達(dá)力」這件事情。有趣的是,一個(gè)團(tuán)體中能夠讓我們在視覺上較有印象的,都是那些穿著干凈整潔、看上去有特別用心打扮的人,也就是說,我們對自己的外在或許不會特別留意,但對他人的外在卻是很在意。
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除了外在的穿著形象以外,更直覺的第一印象,就是我們的「姿態(tài)」。
你有留意過自己都是怎么走路的嗎?
會習(xí)慣抬頭挺胸嗎?
走路時(shí)腳跟會拖在地板上嗎?
走路的速度是快還是慢呢?
坐著的時(shí)候會駝背嗎?
手會放在桌子上還是大腿上?
有留意過自己的呼吸嗎?
呼吸時(shí)是鼻吸鼻吐氣、鼻吸口吐氣、還是口吸口吐氣呢?
習(xí)慣面帶微笑嗎?還是面無表情呢?
以上這些肢體動(dòng)作,都會讓我們直接感受到一個(gè)人是緊張畏縮,抑或是自信大方,而這些肢體動(dòng)作,也會直接影響到說話時(shí)的「聲音質(zhì)量」。
帥氣自信的外在形象,贏得了史上第一次電視辯論會
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一九六○年九月二十六日,是美國總統(tǒng)大選候選人尼克松和肯尼迪的辯論會,這也是美國史上第一次透過電視的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)播。在辯論前大家都認(rèn)為,有著豐富政治經(jīng)歷和擔(dān)任過八年副總統(tǒng)的尼克松,相較于小他四歲、又只擔(dān)任過參議員的肯尼迪,一定會贏得此次的總統(tǒng)大選。結(jié)果萬萬沒想到,這場電視辯論大大拉攏了中間選民的支持票,讓肯尼迪完美勝出尼克松。
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后來大家在分析時(shí)也發(fā)現(xiàn),雖然當(dāng)時(shí)僅是黑白電視,但可以明顯看出肯尼迪對于此次的出場,有著萬全的準(zhǔn)備,包含穿著一身較合身的深色西裝,走路及坐下時(shí)的姿態(tài),雙腳交疊、手臂自信打開,整體從容且自信的舉手投足,大大吸引了觀眾的眼光。
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相反地,尼克松則是穿著較松垮的淺色老式西裝,在黑白電視的屏幕上,給人的感覺比較沒有層次,加上在辯論時(shí)的站或坐姿都比較沒那么穩(wěn),不斷變換站立時(shí)的重心,更拒絕讓電視臺幫他化妝,打上了燈光之后,屏幕上的尼克松臉泛油光的感覺,讓人覺得他在緊張冒汗,整體的氣勢和形象讓觀眾的感受有所落差。
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因此,當(dāng)時(shí)的辯論會,如果你是透過收音機(jī)來參與,可能會覺得是尼克松贏了辯論;但如果你是透過電視收看此次辯論,就會覺得是肯尼迪贏了此場辯論。也因?yàn)檫@場辯論會,大家對于「表達(dá)」有了新的認(rèn)識。比起說話內(nèi)容,想讓觀眾留下什么樣的印象,是更為重要的。
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我們無時(shí)無刻都在幫別人打分?jǐn)?shù),在這同時(shí),我們自己也會被他人打分?jǐn)?shù)。因此,表達(dá)力不僅是「口語表達(dá)」,而是方方面面都在「表達(dá)」你這個(gè)人想傳達(dá)什么樣的信息給他人。到底呈現(xiàn)后是為自己加分還是扣分呢?我想,這非常值得大家先花一點(diǎn)時(shí)間來為自己盤點(diǎn)一下。
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