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「真是的,最近幾次我把項(xiàng)目的報(bào)告交上去,老板總是不吭一聲,有時(shí)候臉還臭臭的。我明明把他交代的事都做好了,為什么他好像還是不滿(mǎn)意?」「是啊!你看那個(gè)小王,每次他跟老板報(bào)告的時(shí)候,老板看起來(lái)就眉開(kāi)眼笑,對(duì)他的工作成果贊不絕口呢!」
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不知道你是不是經(jīng)常碰到這樣的狀況,好像你的表現(xiàn)總是得不到應(yīng)有的肯定,每次加薪升遷也沒(méi)你的份,讓你對(duì)未來(lái)不抱希望,工作也常提不起勁?
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你的狀況,用一句話(huà)來(lái)表示,就是你的工作成果和價(jià)值,不符合建筑老板的期待!
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而最好的改變方法,就是培養(yǎng)更強(qiáng)的當(dāng)責(zé)能力!
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怎么做呢?我建議你以后每次接到一個(gè)任務(wù),要從以下三個(gè)步驟,抓到要領(lǐng),展現(xiàn)你當(dāng)責(zé)的心態(tài)和能力:
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首先,你一定要弄清楚做這件工作,主要的目的是什么,要交付的成果是什么,如何衡量成功(有哪些具體的目標(biāo)或指標(biāo)),以及要達(dá)到這些目標(biāo)需要有的關(guān)鍵條件。
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通常,最好的方式是在經(jīng)過(guò)你自己的思考,以及征詢(xún)其他同事之后,跟老板當(dāng)面厘清。除了要得到他肯定的答復(fù)外,你也要給他一個(gè)使命必達(dá)的承諾。這樣,雙方對(duì)于你的工作價(jià)值,就會(huì)有一個(gè)清楚的共識(shí)和期待,這些也成為你后續(xù)做事和做決定的時(shí)候,最主要的依據(jù)。
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比如說(shuō),你跟老板討論的時(shí)候,你可以問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題:
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●請(qǐng)問(wèn)老板,這個(gè)工作是不是和公司最近發(fā)展的XXX相關(guān),如果我們做到Y(jié)YY,是不是能幫公司創(chuàng)造ZZZ的價(jià)值?
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●請(qǐng)問(wèn)老板,我在推展這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,最要緊的是不是把AA、BB、和CC做好?要確保這些事情做好,您會(huì)建議我特別關(guān)注在那些地方?
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●請(qǐng)問(wèn)老板,在我交報(bào)告的時(shí)候,您認(rèn)為那幾個(gè)地方是最重要的?萬(wàn)一項(xiàng)目無(wú)法如預(yù)期地進(jìn)行,您能接受的最低結(jié)果是什么?
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其次,當(dāng)你在推展工作的時(shí)候,一般有三個(gè)方法能展現(xiàn)當(dāng)責(zé)的態(tài)度:
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1.當(dāng)某件工作告一段落的時(shí)候,總是問(wèn)自己,我還能多做一點(diǎn)什么?你也可以問(wèn)同事、客戶(hù)、或是老板,來(lái)顯示你對(duì)追求卓越的積極態(tài)度。
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2.當(dāng)決定投入時(shí)間或資源,或需要做決策或取舍時(shí),總是問(wèn)自己,怎樣做能幫助我們?yōu)槌晒鎏韮r(jià)值,能增添多少價(jià)值?只有苦勞沒(méi)有功勞,是不會(huì)被認(rèn)可的。
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3.當(dāng)需要與其他人進(jìn)行協(xié)作時(shí),你不僅要確保上下游同事流暢的協(xié)作關(guān)系,最好能多了解端到端的運(yùn)作流程,以及整個(gè)項(xiàng)目的成功關(guān)鍵要素,培養(yǎng)這種全局觀(guān),能幫助你更確認(rèn)你的定位,以及獲得能創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。
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最后,當(dāng)你匯報(bào)工作成果的時(shí)候,請(qǐng)記得要強(qiáng)調(diào)你工作所產(chǎn)生的價(jià)值,而不僅僅是你做了些什么。能達(dá)到或超出目標(biāo)當(dāng)然最好,但即使有些目標(biāo)沒(méi)能達(dá)到,你也要提出具體的改進(jìn)方向,展示出你已經(jīng)掌握未來(lái)要做得更好,其中關(guān)鍵的要素。
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我相信,如果你能在項(xiàng)目和工作中,建立如上述的溝通和運(yùn)作模式,你就能在一次一次的工作成果中,累積你在老板心中的價(jià)值和地位。
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如果你的工作大多是例行公事,或是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,沒(méi)這么多變化或挑戰(zhàn)讓你來(lái)發(fā)揮,筑招網(wǎng)小編也建議你透過(guò)以下幾方面的思考,去尋求創(chuàng)造價(jià)值,展現(xiàn)當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì):
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●在你自己或團(tuán)隊(duì)的工作流程中,有沒(méi)有可以改進(jìn)或優(yōu)化的地方?比如說(shuō)用更好的工具、或是拆解/整合某些步驟,以達(dá)到更好的執(zhí)行效率等。
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●在你的工作范圍內(nèi),有沒(méi)有可以與其他單位,進(jìn)行更好協(xié)作的地方?比如增加彼此之間的了解和信息分享,優(yōu)化部門(mén)之間溝通的界面等。
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●在與老板進(jìn)行績(jī)效對(duì)話(huà)的時(shí)候,請(qǐng)更明確地探詢(xún),在他的心目中,你目前的工作貢獻(xiàn)為何,未來(lái)有什么樣的進(jìn)步空間,并定義出每一個(gè)階段,你可以努力提升的具體方向和做法。
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「負(fù)責(zé)」通常只是為行動(dòng)負(fù)責(zé);「當(dāng)責(zé)」一定要為成果負(fù)責(zé)。
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今天所說(shuō)的當(dāng)責(zé),是在你的本職工作之上,能幫助你創(chuàng)造出更多展現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì),并且將你個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo),與團(tuán)隊(duì)或公司的發(fā)展目標(biāo),調(diào)節(jié)一致。相信用對(duì)的方式工作,你不一定會(huì)做得更累,但一定會(huì)獲得更多肯定和滿(mǎn)足!
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