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什么？項目經理在老板面前稱贊小王，說他這次對客戶做的簡報很好，對我們其他人在這次項目的貢獻，卻完全不了解，整個功勞都被小王捧去了，真是不甘心！」「是??！他這次提供的數(shù)據(jù)根本就錯誤百出，還是你花了好多時間才改好，他只仗著那副嘴皮子，把客戶和項目經理哄得開心，好像事情都是他做的，我也很替你不值啊！」

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不知道你們公司里，是不是也有小王這樣的人，經常爭功諉過，讓你付出的許多貢獻，都沒被老板看見，反而有時候還要替他背黑鍋。幾次下來，你不禁會懷疑，在這樣的團隊環(huán)境中，權責不分，賞罰不公，你很不開心，卻不知道該怎么辦？

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首先，你要小心，不要像有些人一樣，陷入到“受害者心態(tài)”，覺得小王和主管聯(lián)合起來，欺負你們這些做事的人。相反的，我建議你主動出擊，藉由以下三個動作，從厘清狀況開始，到解決問題，進而為自己創(chuàng)造成長的機會。

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主動尋求多方意見回饋：找一位比較資深，也比較有見解的同事談談，告訴他這事的狀況和你的感受，尋求一些建議。請注意你的目的不是要告狀，也不是純粹訴苦，而是能從以下幾個方面獲得好處：

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1.透過合適的傾訴，你可以宣泄和穩(wěn)定自己的情緒

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2.你可以探詢小王的行事和主管的管理風格，或許可以厘清一些誤解

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3.針對如何能更好地與小王合作，或展現(xiàn)自己工作價值方面，具體尋求回饋

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4.得到這位同事的肯定和支持，未來也是不錯的資源。

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找小王坦誠地聊聊。根據(jù)你跟他的關系，這次對談可能有消極或是積極的意義：

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1.消極來說，你讓他知道你對于這件事的感受，給他一個說明的機會，并建議他未來要避免這樣的行為。

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2.積極來說，你可以透過“合作思維”，嘗試與他找到共同的目標，更好的溝通方式，尋求未來共創(chuàng)價值的機會，可能你會有意想不到的收獲。

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也找你的主管談談，除了確認他真的了解這次的狀況，和你所做的貢獻，我建議你還要著重兩個方面：

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1.展現(xiàn)你從團隊合作的角度，如何處理這一次的事件和情緒，特別是與小王交流后產出的正面結果。

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2.對于未來在工作的溝通和價值展現(xiàn)方面，向主管尋求回饋意見，表現(xiàn)出你愿意持續(xù)進步的態(tài)度。

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你可能會心里嘀咕，覺得后面這兩個動作很難，真的會有用嗎？其實這正是展現(xiàn)你當責自主，積極進取的好機會，這樣的溝通，成功的話，將大大有助于你與老板和同事建立更為信任，以及更為透明的工作關系。

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當然，如果做了這些動作，你做出的結論是這里的工作風氣實在不好，待下去不會有前途，那么去留之間，你也會更加了然于心。

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兩方法改善團隊合作模式：假設你是這位項目經理，你的同仁來跟你討論這件事，你更應該藉由這個機會，從以下兩個方面，來改善團隊的合作狀況：

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1.真心傾聽他的抱怨，對事實要厘清，對他的貢獻要肯定，對他的溝通和協(xié)作能力，也要給予具體的回饋意見。最后，你要鼓勵他未來繼續(xù)努力，坦誠溝通，表示你堅定支持一個互相信任，權責分明，獎勵公平的團隊。

建議你在對話當中，不要對小王多所辯護，不要直接評價大家的工作，也不需全然接受他的觀點，你只要遵循教練輔導的精神，透過傾聽、詢問和引導，了解狀況，同時展現(xiàn)你的管理理念。

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2.也找小王來談談，聽聽他的說法，判斷他是不是真的爭功諉過。同樣的，你應該借此機會，有效地給予回饋，告訴他爭功諉過的壞處（例如信用會破產、會被團隊孤立等），并且輔導他未來在工作和溝通上，做得更好。

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靜思語：“要把是非當教育，不要把人事當是非”

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職場中處處有挑戰(zhàn)，也處處有機會。將看似負面的遭遇加以轉化，不僅是抓住自我成長的契機，也能為團隊的合作性能，做出貢獻，你的價值，絕對不會被埋沒！