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行走職場,誰沒發(fā)過牢騷、抒發(fā)心情?通常發(fā)牢騷時克制一點、適度一點基本上不會有太大問題。不過有一款慢性牢騷最容易引發(fā)各種問題,這類人對一切看法都非常負面消極,只要稍微辛苦一點、事情結(jié)果跟他想像有點不同,他就會一直哭喊著自己的難處。慢性牢騷不但會傳染,還會引發(fā)巨大的職場災(zāi)難,甚至影響你我、整個部門。筑招網(wǎng)小編建議您速速遠離讓你慢性中毒同事。
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在公司里有時會遇到直接攻擊我們的人,也有就算不是把我們當(dāng)作箭靶,卻還是讓我們過得很辛苦、榨干我們所有精力的同事。后者最常見的類型就是對每件事都滿腹牢騷的人。仔細聽聽他們抱怨的原因,會發(fā)現(xiàn)他們說的也并不完全是錯的。
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而且他們有自己的邏輯,尤其是抱怨公司或豬頭主管的時候,有些原因也滿讓人贊同的,只要他們發(fā)牢騷時克制一點、適度一點就完全不會有問題。不過他們在發(fā)牢騷這件事情上不懂得踩煞車,總是超過正常范圍,結(jié)果反而讓身旁的同事變得辛苦。
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一起來了解這種折磨別人的牢騷的三大種類!
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有人可能會心想:發(fā)牢騷就發(fā)牢騷,哪有什么不一樣的?但其實牢騷也有不同的種類。并不是所有牢騷都會對身旁的人造成困擾,只有特定的牢騷類型才會如此,因此我們現(xiàn)在要來查看一下不同的種類。假如我們周圍也有總是把牢騷掛嘴邊的人,就可以對照以下三種分類,看看他屬于哪一種類型。
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1.工具型牢騷
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第一種類型就是所謂的工具型牢騷,也就是把抱怨當(dāng)成一種工具來使用的意思。例如有資歷淺的同事每次給的資料都出現(xiàn)重復(fù)的數(shù)字錯誤,或是主管每次抽完煙又會來一杯咖啡,跟他講話都會聞到很濃的口臭,遇到這類的事情無論是誰都會覺得不滿。
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這種牢騷是牢騷沒錯,不過這顯然是可以用來解決問題的牢騷。因為制造問題的人很明確、問題的原因也很確實,如果清楚表達出來就可以讓工作成果或工作環(huán)境變得更好,所以這類型的不滿是必須的。
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只是在傳達不滿時是選擇用讓對方聽了不刺耳的溫和語氣,還是用明確讓對方知道嚴重性的嚴厲語氣,就需要根據(jù)不同的狀況調(diào)整??傊?,這一類型的牢騷是在職場上不可缺少的存在。
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2.發(fā)泄型牢騷
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在職場工作久了難免會看到一些荒謬的事、發(fā)生讓人煩躁的事、遇到讓人生氣的人,或是面對讓人委屈難受的狀況。最好的情況是我們每次遇到都可以冷靜地處理面對,不過當(dāng)然也有很難維持冷靜的時候。我們常說會澆熄滿腔熱血的牢騷類型就屬于這一種。
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碰到不合理的工作指令卻無法頂撞主管時,或是合作對象、顧客對我們做出失禮的行為時,要讓我們的腦袋冷靜下來,某種程度來說就需要這種發(fā)泄型牢騷。因為實際遇到這些問題時,適度的牢騷確實會有幫助。如果這個方法也行不通的話,可以試試跟比較要好的同事一起碎嘴,或是暫時到辦公室外面喝杯咖啡、吹吹風(fēng)。
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也就是說,這個類型的牢騷是用來舒緩、冷靜情緒,和一些轉(zhuǎn)換心情的小訣竅屬于同一等級的方法。只要別不小心讓對方知道、或是讓所有人都知道我們對他生氣,反而對于我們的工作效率是有幫助的,也是一個可以避免我們憋出內(nèi)傷的好方法。
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3.慢性的習(xí)慣型牢騷
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在三大牢騷類型當(dāng)中,最容易引發(fā)各種問題的非這類牢騷莫屬。因為當(dāng)事人完全不懂得滿足、也不懂得什么是快樂,對于世界上的一切看法都非常負面。只要他稍微變得辛苦一點、事情的結(jié)果跟他想像的有點不同,或是有人稍稍改變了他做事的程序,他絕對不可能用積極正面的心態(tài)接受,只會一直哭喊著自己的難處。
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長大成人之后,很多時候我們表現(xiàn)出來的極端反應(yīng),例如生氣、悲傷或開心等情緒,都已經(jīng)在大腦中形成一種自動反應(yīng)的模式了。也就是說,持續(xù)對每件事感到不滿的人,他們的大腦中已經(jīng)設(shè)定了格式化的回路讓他們自動做出這些反應(yīng)。有人會覺得:那就改變他們的大腦回路,讓他們面對每件事都從消極變得積極不就好了?然而人的情緒和沖動,正屬于個性中無法輕易改變的那一部分。所以說,用正常人理解的努力,是改變不了慢性牢騷這種問題的。
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在這種狀況下,也有人會提出疑問:這種慢性牢騷應(yīng)該是他個人的問題,并不會因此在同事之間引發(fā)什么問題才對啊!但實際上,這些慢性牢騷大王們引發(fā)的職場災(zāi)難可是比想像中來的巨大。
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