求職對每個人來說，都會伴隨著緊張，與些許不安。而展開求職，也意味著需要隨時與人保持開放、互動，不管是留意突然的來電、參加直接面試??但這些對內(nèi)向的職場人來說，壓力度是更高，甚至感到『消耗』的。

在篩選面試的階段（意即hr、用人主管透過電話，詢問基本狀態(tài)），當(dāng)招聘人員在時間壓力下，確實(shí)會傾向那些能在第一時間中，完整表達(dá)自己、態(tài)度友善的求職者，即便他們現(xiàn)在手上職缺，可能并不需要外向特質(zhì)的人。但換個立場來看，若你是招聘人員，被要求在一天中，聯(lián)系近20位（甚至以上）的求職者，你可能真的不太有時間，能夠慢慢引導(dǎo)出求職者潛質(zhì)的那面，來決定他是否真的符合資格。

而這對于內(nèi)向職場人來說，也相對提升了：在第一階段容易被篩選出局的機(jī)率，這點(diǎn)其實(shí)是要能有警覺的。如果你曾因?yàn)閮?nèi)向吃虧，但面試是職涯中難以避免的，我會建議不妨放寬心，試著想：藉由面試去體驗(yàn)不同人格的自己，針對面試后的回饋，試探出適合自己的面試風(fēng)格，來降低對面試的壓力。

面試的應(yīng)對是一回生，二回熟，這是可以被練習(xí)出來的。而這篇文章將分享在與『內(nèi)向』職場人配合時，在面試時我會預(yù)先提醒的小細(xì)節(jié)。


A.面試前

1.排對面試時機(jī)

內(nèi)向者對于認(rèn)識新的人，主動展開對話，可能都是需要額外『消耗』精力去做的事。我會建議如果是這樣，盡可能不要在同一天排多個面試，否則一整天的耗損下來，可能會影響面試表現(xiàn)。倒不如把精力集中在眼前單一面試機(jī)會中，會做全力發(fā)揮會是比較理想的。

在面試前，也請留點(diǎn)獨(dú)處時間給自己。譬如若你是下午4點(diǎn)的面試，不妨提前1~2個小時，至面試公司鄰近的咖啡廳，獨(dú)自安靜地待上一段時間，梳理待會進(jìn)去想要呈現(xiàn)的職場形象、神情語調(diào)，以及提醒自己必須要問的問題，做好充電準(zhǔn)備。


2.準(zhǔn)備閑聊話題

面試中提出有質(zhì)量的問題，能正向展現(xiàn)出積極度，而透過『閑聊』與面試官建立和諧關(guān)系，也是同等重要的事情。

我聽過太多因?yàn)殚e聊，而得到意外情報(bào)，甚至最終得到Offer的案例。譬如我的一位候選人，在面試結(jié)束后，與用人主管等待電梯的時間中，閑聊起對天氣的喜好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是來自于同家鄉(xiāng)，甚至老家距離只有幾條街而已，而這樣的共同點(diǎn)，我想，比起于公事，是更有記憶點(diǎn)的。

請不要怕別人覺得你的話題沒意義。任何瑣碎的間隔時間都是好的時機(jī)點(diǎn)，可以是剛步入面試公司走到會議室的路途、或是等待下一關(guān)面試官進(jìn)來的間隔時間等。善用這些時機(jī)去觀察人事物，都能有助于發(fā)想適當(dāng)?shù)拈e聊點(diǎn)子。

適當(dāng)?shù)拈e聊靈感，也可以來自于面試前的資料收集，譬如：「我真的很喜歡你（你們公司）在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的文章洞見！」，以此來表達(dá)平時的關(guān)注。


3.將所想具體化

在陪伴候選人作面試準(zhǔn)備時，我通常會針對同一個重點(diǎn)問題，像撥洋蔥似的去深入，這主要希望能聚焦候選人腦中分散想法、片段經(jīng)驗(yàn)，藉由『說』來『有感』。不斷透過回答來重組，完善回答。避免思考飛躍、斷句，影響面試當(dāng)天的表現(xiàn)。

內(nèi)向者通常會更偏好思考周全后再發(fā)言，但也要留意我們平時腦中所想信息，和透過口說出的語句，絕對是很不相同的。因此，在面試的準(zhǔn)備上，請不要只有『思考』準(zhǔn)備而已，請?jiān)囍槍赡軙粏柕膯栴}，親自說說看你的響應(yīng)，和你想提出的問題。也可以透過與自己的另一半、好朋友，做一些事前的演練。這將會有助于在面試當(dāng)天，能在更短時間編制出即興的答案，自信地表達(dá)你的意思。


4.善用聯(lián)想，推動回答

我個人經(jīng)驗(yàn)中，內(nèi)向職場人確實(shí)會需要一些聚焦的問題引導(dǎo)，來幫助他們表達(dá)，一旦談到熟悉的領(lǐng)域，他們可是會是滔滔不絕的。

但你面對的用人主管可能并不擅長面試引導(dǎo)，而當(dāng)進(jìn)入到面試當(dāng)天，你會需要能自己引導(dǎo)自己去談?wù)撃愕某晒?jīng)驗(yàn)。請先厘清自己想要強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)有哪些，有哪些問題、話題、關(guān)鍵字是能夠讓面試對談，導(dǎo)向你所熟悉的地方（但請注意：要和應(yīng)聘職缺有關(guān)聯(lián)），當(dāng)你開始強(qiáng)調(diào)自己的『真材實(shí)料』時，自然地會變得更有吸引力，更有活力與說服力。


B.面試中

1.建立印象值

你或許聽過『眼緣』很重要，的確，很多面試的最終錄用，甚至是在『第一眼 『第一眼』就產(chǎn)生。請確立你的初步印象和最后印象，都是夠令人感受到熱情與自信的。有時，面試官一天需要參加多次面試，即便無法記得每個求職者的內(nèi)容細(xì)節(jié)，但當(dāng)聯(lián)想到你，并能夠歸類：你是個熱情積極、自信友善的人，就會是好的征兆。

在見到面試官時，請?zhí)嵝炎约好鎺⑿爸鲃游帐郑蠓降谋硎荆骸改?，我是XXX，謝謝您邀請我來面試！」結(jié)束時，也請收起面試的緊張倦容，語氣堅(jiān)定的說：「謝謝您的忙碌中還抽空與我面試（分享），期待能聽到下一次的消息?！箍刹灰谧詈笠豢趟尚福斐煞床顦O大的狀況。


2.適度的模仿

內(nèi)向者的感官是更敏感、能察覺細(xì)節(jié)的，譬如套用在攝影中，這樣的特質(zhì)更能去捕捉，他人未能預(yù)期但沖擊的一面。像這樣的觀察力，你不妨也可以運(yùn)用在面試過程中，藉由觀察面試官的語調(diào)、口氣或手勢，去輕微模仿并營造出同類人的氛圍，這將有助與你建立與對方（陌生人）的聯(lián)結(jié)，讓面談氣氛能更舒適開放地展開對話。

譬如若是面試官傾向用專業(yè)口吻來敘述，不妨以此風(fēng)格做響應(yīng)陳述；或?qū)Ψ娇谖怯哪蛴袝r出現(xiàn)自嘲，你也可以在對話中，穿插幾次這樣的口吻。

輕度模仿目的是希望能與面試官保持在『同個頻率』，而不是裝熟。當(dāng)你在與面試官談話時，發(fā)現(xiàn)對方是明快有活力的，那么就配合保持這種高度的生氣?；蚰惆l(fā)現(xiàn)對方是冷靜嚴(yán)肅的，那么就開考慮收斂自己散發(fā)的活力。


3.內(nèi)向的積極面

比起隱藏劣勢，大方承認(rèn)劣勢，并說明你如何自覺與運(yùn)用，這樣的回答在面試中，反而能夠成為轉(zhuǎn)化成一種優(yōu)勢。別忘了，你的面試官很可能也是個內(nèi)向的人，他或許會因?yàn)槟軌蚋型硎芏嘁恍┯H睞，但重點(diǎn)是你必須要能點(diǎn)出內(nèi)向中的積極面，而不是消極那面。

譬如，可以是這樣的回答：「我的個性傾向內(nèi)向，但深思熟慮卻幫助我在工作上，成為了一個好的傾聽者和觀察者。像是當(dāng)我在會議上，我會先聆聽他人面臨的痛點(diǎn)，并換位思考若是我能如何解決、找資源，并適時加入在會議中，做出他人沒想到的補(bǔ)充?！谷绱藦?qiáng)調(diào)，不是只是被動傾聽，而是還采取主動行為。


4.讓對談能雙向來回

在面試中成為關(guān)注的焦點(diǎn)，的確是有些壓力的。但一定要記得：如果你不做主動表達(dá)，別人是很難認(rèn)識你的，這樣其實(shí)也喪失了利用面試，去親自驗(yàn)證該機(jī)會到底適不適合自己。在面試中，你需要找到機(jī)會，讓用人主管意識到你能夠幫助他，而不是只有單向的句號回答（尤其有時緊張時，更容易讓回答變得簡短）。

譬如當(dāng)你被問到在做什么，比起只回答：「我在A公司做項(xiàng)目經(jīng)理?！够蛟S可以考慮多點(diǎn)自述：「我在A公司做項(xiàng)目經(jīng)理，這一年主要聚焦在B客戶相關(guān)的項(xiàng)目上??。」甚至也可以用『問句』作結(jié)尾，像是：「我在A公司做項(xiàng)目，這一年主要聚焦在B客戶相關(guān)的項(xiàng)目上。請問目前貴公司這份職缺將會主要對應(yīng)到什么樣客戶項(xiàng)目呢？」讓面試官能接球做更聚焦的做分享，并引發(fā)能夠『來回』的對話氣氛，這不僅會幫助你更了解職缺需求，還能向面試官展現(xiàn)你對公司感興趣的積極關(guān)注力。
?C.面試后

1.善用書寫表達(dá)

內(nèi)向者的文字表達(dá)力是好的，請善用這樣的組織能力，將面試中發(fā)生的事情回想一遍，針對那些：覺得沒有回答好的、聽錯問題重點(diǎn)的，放入到感謝信做補(bǔ)充。并且將在面試時得到肯定的經(jīng)驗(yàn)、能力，簡短重述做出感謝信的結(jié)尾。

我遇過許多內(nèi)向職場人，常將內(nèi)向視為一種缺點(diǎn)，甚至抗拒去嘗試某件事情，這樣的卻步其實(shí)是有些可惜的。其實(shí)，很多角色需要內(nèi)向特質(zhì)，才能沉得住氣去發(fā)現(xiàn)并解決問題，或是擔(dān)任橋梁解決內(nèi)部沖突等。很多看似外向的人，本質(zhì)上卻是內(nèi)向的，他們也是歷經(jīng)許多自我調(diào)整與練習(xí)，才能達(dá)到較佳的職場呈現(xiàn)風(fēng)格。尤其這在中高階人才身上相當(dāng)常見，因?yàn)檫@樣的角色性質(zhì)，很難再單打獨(dú)斗，需要更多軟性元素輔助。

對于內(nèi)向的職場人來說，與其否認(rèn)這樣的特質(zhì)，反而更優(yōu)先的在于：如何正面看待自己的內(nèi)向特質(zhì)，并且不斷『優(yōu)化』這部分，來產(chǎn)生個人影響力的。

如果你對于自己內(nèi)向的『積極面』，感到難以具體化。我會建議可以列出你的成就，思考看看以下問題，試著回答看看，去尋找線索：

這是不是一個當(dāng)初大家都不看好，但你卻完成的一個項(xiàng)目？甚至最終得到眾人肯定？你是怎么支撐這樣的過程？

你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過了什么，是沒人注意到的重要細(xì)節(jié)？為什么你能夠發(fā)現(xiàn)它？

面對與自己個性相克的事件，你如何去解決？你嘗試了什么方案？事后，獲得什么反思？

你是如何支持同事？甚至耐心的指導(dǎo)他們你所知的？并享受幫助他人達(dá)成目標(biāo)的過程？

當(dāng)忙于工作時，常常會忘了那些在自己身上的獨(dú)特元素。別忘了養(yǎng)成定期回顧自己這幾個月來做的事情，來慢慢去挖掘它們。

作為一個內(nèi)向的人，你可以把面試時被關(guān)注在自己身上的壓力，轉(zhuǎn)化想成：對方在關(guān)注『你的想法』，以此來享受面試過程與經(jīng)驗(yàn)。

雖然這篇是針對內(nèi)向職場人的面試提點(diǎn)，但不論是內(nèi)向、外向，其實(shí)人是很難以用如此二分法去分類的。站在職場日常中，我想，更重要的是：能夠理解自己的樣貌，心中有一份『如何自己的使用說明書』，幫助自己在工作上，能更有效率與他人做互動，甚至成為一個易于合作的對象，不費(fèi)力的在日常中開拓自己的人際圈，畢竟，『業(yè)界圈子』可是很小的。
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