這篇文章聊聊如何跟項目經(jīng)理、同事溝通。除非你以后從事自由業(yè)，只需要獨處就可以，否則，你肯定得在職場中跟別人溝通。我之前說過，溝通的第一法則：讓別人舒服。那有時候別人讓你不舒服該怎么辦呢？或者你心里舒坦，工作卻搞砸了怎么辦？所以，以下就來聊聊這個話題，如何跟項目經(jīng)理、同事溝通，才能在職場不吃虧。

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一、和同事的交流

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同事和同學(xué)、朋友不一樣，關(guān)于同事，我們先定一個基調(diào)：大多數(shù)的同事都是最熟悉的陌生人。

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校園生活的關(guān)系是兩個字：簡單。大致上是需要你自己一個人度過大量的孤單時光，接觸的室友、同學(xué)也相對單純，就算有時候會遇到烏煙瘴氣的狀態(tài)，但大多數(shù)情況下還都不算太壞?？傊瑢W(xué)校里的關(guān)系很單純。

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而進(jìn)入職場就不一樣了，同事之間的關(guān)系相對就沒那么單純，甚至稍顯冷漠。對于同事來說，你們在工作外的時間可能毫無交流。但是，沒有感情不代表不需要交流，工作就是一堆人的事，你必須學(xué)會溝通、學(xué)會協(xié)調(diào)、學(xué)會計劃、學(xué)會合作。也就是說，原本你是孫悟空，喜歡單槍匹馬，現(xiàn)在你必須學(xué)會跟著唐僧，帶領(lǐng)著豬八戒、沙悟凈團(tuán)隊作戰(zhàn)。首先，配合和合作是你必須學(xué)會的技能，在團(tuán)隊里，你在什么位置，該為誰助攻，什么時候主動攻擊，都是你要慢慢領(lǐng)悟的必備技能。

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先分享一個原則：同事就是同事，原則上不要跟同事成為朋友，更別把什么私生活都跟同事說。甚至還有人想在職場上邂逅愛情，我勸你們，要找另一半請去公司以外找。

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許多公司其實都是反對辦公室戀情的，就算不反對，也不會支持。假設(shè)你們談成了，結(jié)婚了，夫妻雙方一起在公司的一些工作上搞小動作，萬一雙方還在不同部門，這工作怎么推進(jìn)？主管和同事會怎么想？

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資源全部都給自己人了。

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反過來想，如果兩個人分手，這就更難受了。你每天上班都要看到前任，還在每天早上公司的大門口相遇，這會是什么感覺，是不是很痛苦？在學(xué)校里，你可以蹺課，可以選擇不見人家。在職場里你能嗎？

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所以，請切記：專業(yè)的職場人從來不會妄想在職場里邂逅愛情，因為職場是兇險的，是復(fù)雜的，更是弱肉強(qiáng)食的成人游戲。當(dāng)一個人陷入多重身分的時候，內(nèi)心會充滿矛盾和沖突，這樣對自己和對公司都不好。

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專業(yè)的職場人心里只有一個聲音：我的工作是不是能做好？

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除此之外，他們不會想戀愛關(guān)系。

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所以我們定了個基調(diào)：不要跟同事談戀愛。

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但要記?。翰桓陆慌笥巡淮頉]有交情，你們的工作就是交情，不交朋友更不等于不社交，不推心置腹不等于不八面玲瓏。

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一方面因為同事和你相處的社交連結(jié)比較復(fù)雜，一方面有上下關(guān)系，還有平行關(guān)系，以及不少利益糾纏，所以你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)你和同事說了什么話，第二天就傳到別人耳里了。

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我記得曾經(jīng)有個公司的監(jiān)理員在微信上跟我吐槽另一個監(jiān)理員，我就回答了

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兩個字：「是嗎？」他說，當(dāng)然了。接著又說了好多。

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我就回了一句話：「那人這么壞？」

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幾天之后，只有我發(fā)的「那人這么壞」傳到了那個監(jiān)理員耳里，差點把我逼死。好在最后我公布了全文。所以今天我除了很信任的朋友，談工作的時候永遠(yuǎn)深思熟慮再傳信息，做好每次留言都會被截圖的準(zhǔn)備，這是對自己的保護(hù)。

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接下來，推薦幾個和同事交流的原則：

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第一，有限暴露。不要什么都說，你可以交換的是你的人生觀、價值觀、世界觀。除此之外，不要交換其他的個人資訊。

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我曾有一位同事就是那種滔滔不絕的人，一進(jìn)辦公室就什么都講，后來仔細(xì)一聽，其實他講的都是昨天新聞里的內(nèi)容。這些內(nèi)容，第一沒有他的評價，第二和他個人隱私一點關(guān)系都沒有，但卻能給人一種他很健談的感覺。他辭職后我才意識到，我對這位同事沒有任何了解，只留下了他很健談的印象。

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這位同事真是個高手，看似每天講了很多話，其實關(guān)于他個人的資訊什么也沒說，聊的都是世界觀、人生觀，反而讓人留下了性格開朗的印象。相反，你們?nèi)タ茨切┛偸窃诒澈笤u頭論足的人，是十分恐怖的，那真的是「一句抵一萬句」。各位一定要離這樣的人遠(yuǎn)一些，因為他們能背后評頭論足，也能傷害你。同理，那些喜歡把別人聊天記錄截圖發(fā)給你的同事，也可能截圖你的聊天記錄，要遠(yuǎn)離這些人。

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第二，聊些無關(guān)緊要的話題。不要八卦別人的感情、不要談?wù)撜l和誰的關(guān)系，更不要背后說別人壞話。要相信，用火燒別人的人，注定會燒到自己。

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在職場上，一旦一個人被定義成「長舌」，他肯定不會受到尊重。

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那跟同事一般聊些什么呢？推薦一個表格：

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大城市通用話題大城市通用話題房價、交通、空污

北部通用話題暖氣、降溫、新聞

南部通用話題高溫、梅雨季節(jié)

男孩通用話題昨天發(fā)生的新聞

女孩通用話題星座

中年人通用話題財富、公益慈善、育兒、教育、擇校、置產(chǎn)、安全、移民

年輕人通用話題夢想、明星、深造、擇偶、電影和電視劇

外地人通用話題家、父母和遠(yuǎn)方

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這個一定要多加訓(xùn)練，真正的溝通高手能熟練運用話題，比如你看那些職場老手，他們一般開口都是：「您是哪里人？」你一說你是哪里的人，他馬上就會接，那里的環(huán)境如何，自己去過哪兒，立刻拉近了你和他的距離。

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這些人總能滔滔不絕，卻從來不說涉及隱私的話題，大家都喜歡他們，因為他們懂得如何社交。

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當(dāng)然，這里也分享兩招接話的萬能語，大家可以記一下：

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這樣子?。?/span>

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就是說嘛！

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這兩句話可以用在所有對話中，不信你可以試試。

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比如：「成都真好，據(jù)說成都的女孩都很漂亮?！?/span>

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「這樣子啊！」

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再比如：「昨天我看了那部電視劇，真的很爛?！?/span>

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「就是說嘛！」

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在職場，除了記住這兩句，還有一句話要記?。骸溉鞂W(xué)說話，一生學(xué)閉嘴?！寡远啾厥?，少說話，多做事，比什么都重要。

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群居學(xué)閉嘴，獨處學(xué)堅強(qiáng)。

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也總有同學(xué)問我，你和xx、yyy不就是好朋友嗎？你們還是

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同事呢。

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我剛好也可以分享一下，我們是辭職之后，才成為了好朋友。

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當(dāng)年我們?nèi)齻€在老東家上班時，基本上是沒有交集的，尤其是我和xx，見面就是寒暄兩句，有一次我手機(jī)不見了，跟他說，他就很簡單的一句話：「我借你電話？」

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尹延老師很不喜歡跟同事交流工作以外的事情，尤其是一群同事在八卦誰是yyy的時候，他會站起來就走。

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yyy就「呵呵呵」地笑，別人要他發(fā)表意見，他會說，我不熟啊。

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后來我們辭了職，沒有了利益關(guān)系，坐在一起喝酒的時候，才成為好朋友?，F(xiàn)在一起創(chuàng)業(yè)的前提也是彼此都了解對方。

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直到今天，準(zhǔn)確來說，我們也不算是同事，因為我們有個最基本的現(xiàn)實：

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沒有利益關(guān)系。

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電影《海闊天空》里有句臺詞：「不要和最好的兄弟一起開公司?！?/span>

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其實我覺得并不是這樣，應(yīng)該和好朋友一起開，但利益關(guān)系要分清楚，這樣的友情反而更有力。

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二、和主管交流

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說完和同事的關(guān)系，接下來我們聊聊如何和主管溝通。

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任何建筑企業(yè)都有項目經(jīng)理，過去一聽到「項目經(jīng)理」這個詞，馬上聯(lián)想到的是拍馬屁、阿諛奉承。但現(xiàn)在項目經(jīng)理和同事之間似乎沒有把階級分得那么明顯了。尤其是「九○后」的員工，大家比較認(rèn)同的一句話是：「站著把錢賺了?！乖S多新公司，項目經(jīng)理也沒有自己的辦公室，都是和員工一起辦公。雖然如此，和項目經(jīng)理溝通的困擾，在每個人的身上依然存在。

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前些日子有個同學(xué)問我，平常到底該不該和項目經(jīng)理裝熟？我說，你的想法呢？他說，我覺得應(yīng)該，跟項目經(jīng)理搞好關(guān)系嘛，但理性告訴我，不應(yīng)該。

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我說，理性為什么覺得不應(yīng)該？他說，因為我總覺得不對，我應(yīng)該憑自己的能力升職加薪。

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那天我告訴他一個道理：假設(shè)你是項目經(jīng)理，你有兩個屬下，A的能力和B的能力不相上下，同時今年只有一個晉升名額，你會選擇誰？

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他說，選擇跟我關(guān)系好的。

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明白了吧。跟項目經(jīng)理親近，也是一種能力。

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何況，在職場，兩個人的能力真的可能不相上下嗎？能力真的可以透過什么指標(biāo)衡量嗎？就算兩個人能力一樣，作為主管能拋棄自己的情感嗎？

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所以，以下幾個建議跟大家分享：

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1. 我們要和項目經(jīng)理搞好關(guān)系

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但注意幾點：不要送錢，不要送卡，更不要送貴重的禮物。比如送點家鄉(xiāng)的名產(chǎn)，表達(dá)心意就好。逢年過節(jié)打個電話，傳個訊息也好。

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逢年過節(jié)出現(xiàn)一下，讓主管知道你的存在。自己的業(yè)績沒有問題、自己的能力可以為公司加分的情況下，表現(xiàn)一下。接著，你可以思考一下還能為公司貢獻(xiàn)什么。這是職場里和主管關(guān)系正確的連續(xù)技。

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這個溝通原則也可以用在很多新朋友身上：逢年過節(jié)出現(xiàn)一下，需要的時候表現(xiàn)一下，重要的場合貢獻(xiàn)一下。做到這三點就會讓人記住你是誰。

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2. 一定要主動匯報工作

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項目經(jīng)理交給你的工作，切記：做完立刻主動匯報，發(fā)個郵件或微信說明情況。另外，做完之前，你最好思考一下，是主動做好了，還是被動做完了。

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比如我經(jīng)常舉的一個例子，主管要你打印一份檔案，正確的做法不是打印完就算了，你最好用個釘書機(jī)釘起來。釘完了呢？最好用資料夾夾住。夾完了呢？還要拿個便利貼標(biāo)明上面寫什么。這才叫把工作做到極致，這才叫主動工作，而不是被動完成。再比如寄快遞，寄完就完了？不是，要把單號發(fā)給項目經(jīng)理。這就是主動匯報工作。

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在職場最怕的一種人就是做的每件事都沒有回應(yīng)，這樣的人很難被調(diào)到重要崗位上。

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3. 主管要你喝酒怎么辦

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應(yīng)酬場合，大家往往喝兩杯才能盡興，喝酒是一種文化，但我問你，假設(shè)你真喝不了，比如酒精過敏怎么辦？

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有人說，就從此不參加項目經(jīng)理的飯局吧！

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大家要知道，項目經(jīng)理沒有工作和休息之分，項目經(jīng)理的飯局里，充滿著資訊情報，這個年代，資訊就是金錢，項目經(jīng)理肯帶你去赴約，表示對你是完全信任的，難道不喝酒就不去了嗎？

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別傻了！接下來分享大絕招：不喝酒你可以開車送項目經(jīng)理，可以負(fù)責(zé)幫項目經(jīng)理叫車。大家要知道，送項目經(jīng)理回家是一件極度有價值的工作，因為主管的安全在你手中。

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這件事能增加許多信任感，能了解更多項目經(jīng)理的情報。

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4. 職場的稱呼之道

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說到稱呼。

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職場的稱呼十分重要。問大家一個問題，如果你的主管今年五十歲，比你大三十歲，你應(yīng)該怎么稱呼他的夫人？

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(A)阿姨、(B)姐、(C)老板娘、(D)大嫂

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我估計大多數(shù)孩子會選擇(B)，覺得叫姐年輕啊，但正確答案是(D)。首先千萬不要叫(A)阿姨，因為這顯得你極度不專業(yè)。(C)老板娘是江湖上的叫法，顯得輕浮。姐為什么不對？是因為你和老板娘沒有直接的關(guān)系，你是因為老板才和老板娘有了關(guān)系，就像是你有個親姐姐，她結(jié)婚后，你勢必會叫她老公「姐夫」，一般不會叫她老公「哥」。所以答案是大嫂。

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另外，比自己年紀(jì)大的，要叫哥和姐。如果實在是太大了，例如比你父親年紀(jì)還大，就要叫老師，別叫叔叔、阿姨，太不專業(yè)。別覺得叫老師自己吃虧了，三人行必有我?guī)煟t虛點總沒錯。

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5. 我比項目經(jīng)理能力強(qiáng)怎么辦？

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人家是你項目經(jīng)理，就是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的能力不一定是最強(qiáng)的，但領(lǐng)導(dǎo)力一定是最強(qiáng)的。就好比《西游記》里，唐僧的能力明明最弱，為什么他是主管？是因為他懂得用人。其實大公司的主管一定要做好兩件事：管人、管錢。你比項目經(jīng)理能力強(qiáng)很正常，別覺得項目經(jīng)理不行，想想，如果孫悟空當(dāng)項目經(jīng)理，下面肯定全是馬屁精豬八戒，自己累死，公司全部垮了。

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我們總有一天都可能成為項目經(jīng)理，主管就是承擔(dān)案件的人和公司的責(zé)任人，所以，項目經(jīng)理某方面的能力比你弱沒什么了不起，千萬不要恃才傲物，這會毀掉自己。

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6. 如何跟項目經(jīng)理談心

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正式談話一般是項目經(jīng)理先約你的時間，因為項目經(jīng)理的時間比你的時間值錢。非正式談話，比如你想聊聊你的家庭、和同事的私怨、生活煩惱，原則上會在下班后。

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但你如果確實想主動約項目經(jīng)理進(jìn)行正式談話，例如升職加薪相關(guān)的話題，請一定記住，用電子郵件預(yù)約，不是微信預(yù)約，更不是直接跑去。郵件預(yù)約、郵件預(yù)約、郵件預(yù)約，重要的事情說三遍。在職場，郵件代表一種正式的交流，微信都只是非正式的溝通管道。

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7. 和主管相處緊張怎么辦

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我們和自己直屬主管相處往往是不緊張的，大家害怕的多半是比自己大好幾級的項目經(jīng)理。一是因為他不熟悉你的工作狀況；二是階級差太多，心里怕。

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我的建議是：第一，維持與你直屬主管的良好關(guān)系。因為正規(guī)的公司很少見過越級提拔，或者越級開除，都是各個直屬主管下達(dá)意見，如果實在不擅長經(jīng)營關(guān)系，顧好跟自己直屬主管的關(guān)系即可。

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第二，做好職務(wù)本分，無論誰在你身邊，誰跟你親近，你都要求對方明確地訂定目標(biāo)和范圍。盡好本分，其他的跟你無關(guān)。

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第三，適度的緊張是有必要的，必要的緊張反而能凸顯出你的重視，這個沒問題。

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8. 和項目經(jīng)理打麻將、打球、玩游戲時應(yīng)該注意什么

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接下來聊點好玩的。

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首先，我的建議是別跟項目經(jīng)理玩這些，但如果你一定要玩，就需要極高的智慧。你要是上去就來個「十三么」把項目經(jīng)理贏得面子掛不住，或者打球連續(xù)蓋主管幾個火鍋，恭喜你，做得漂亮，請準(zhǔn)備找下份工作吧。

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我的建議只有一條，無論什么事，聊天第一，友誼第二，運動第三。

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希望你能記住這些秘訣。

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做任何事情都別忘本。

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最后請大家記住，項目經(jīng)理最貴的是時間；最怕的是麻煩；最不缺的是禮物。

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所以，我們做事的核心應(yīng)該是這樣：幫項目經(jīng)理省時間，做事不留麻煩，把自己當(dāng)成最好的禮物。

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