想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，首先第一步是突破恐懼的心理障礙，對(duì)于很多新人來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始做銷(xiāo)售都是非常困難的。怕打電話、怕見(jiàn)客戶、怕跟客戶聊天、怕說(shuō)錯(cuò)了，怕自己表現(xiàn)的不夠?qū)I(yè)，歸根結(jié)底就是怕被拒絕。很多中途放棄會(huì)被市場(chǎng)淘汰的小伙伴都是因?yàn)樾膽B(tài)出了問(wèn)題。所以要想做好銷(xiāo)售，調(diào)整心態(tài)，克服恐懼就顯得尤為重要。

　　那么如何克服恐懼的心理障礙呢?有幾點(diǎn)建議

　　1.拆解目標(biāo)。很多時(shí)候，當(dāng)我們想到一件事情結(jié)果的時(shí)候，尤其是在沒(méi)有把握的情況下，我們會(huì)覺(jué)得困難重重，從而不愿去開(kāi)始，但是當(dāng)我們把這件事分解開(kāi)來(lái)，去分析每一步到底該怎么做，可執(zhí)行的可能性有多大，勝算多少，目前能做到的有哪些，就不會(huì)覺(jué)得很難。比如說(shuō)我今天就找一個(gè)人，就聊十句話，這應(yīng)該很容易做到吧?

　　2.考慮最壞的結(jié)果，我們可以假設(shè)最壞的結(jié)果是什么，是丟掉一個(gè)客戶還是丟掉一份業(yè)績(jī)，總不會(huì)丟掉一條命吧，那如果說(shuō)我們今天不去拜訪這個(gè)新客戶，他本來(lái)就不是我們的客戶又何談失去呢?

　　3.分析失敗帶來(lái)的好處，有句話說(shuō)，失敗是成功之母，也許失敗暫時(shí)會(huì)讓我們心情不好，精神遭受打擊。但同時(shí)也一定會(huì)給我們思想上和經(jīng)驗(yàn)上帶來(lái)巨大的收獲，比如說(shuō)這個(gè)人，我下次就知道怎么跟他打交道了。那我下次再遇到這個(gè)問(wèn)題，我就知道怎么處理了，所以失敗可以為我們?cè)鲩L(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)絹?lái)越會(huì)處理這件事。

　　4.給自己一個(gè)積極的心理暗示。也許這個(gè)客戶今天不會(huì)將我們轟出來(lái)呢?也許他今天心情很好呢?

　　5.提前切斷自己所有的后路，奮力一搏。

　　當(dāng)解決好以上心理問(wèn)題，才是術(shù)的層面，這個(gè)就很簡(jiǎn)單了，像學(xué)化妝、理發(fā)一樣，是一門(mén)熟能生巧，不斷試錯(cuò)又完善的技術(shù)而已。一定是先跟客戶建立感情，再談產(chǎn)品的事，而聊天的過(guò)程就是彼此熟悉，互相了解，建立感情的時(shí)候，聊天的技巧是找共同語(yǔ)言，投其所好。成交就是順理成章的事。

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