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面試是一段漫長的過程,終于到所有機會都塵埃落定之時,你做出了一個決定:你不想要這份工作。對于不習(xí)慣說「No」的職場人,該如何開口拒絕,又能留下正面印象?往往是另種內(nèi)心挑戰(zhàn)。
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轉(zhuǎn)換到用人主管,或協(xié)助進(jìn)行面試的招募人員,花費在求職者身上的隱性成本也是不少的,譬如,排開行程進(jìn)行面試的時間、面試來回的溝通心力等。因此,適時表達(dá)拒絕的藝術(shù),也是展現(xiàn)職場人專業(yè)態(tài)度的一部分。
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那么,我們該用什么方式,來拒絕工作機會,并又能保持自己的專業(yè)可信度呢?
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關(guān)鍵一:積極禮貌的即時告知
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有些人的無法開口,是擔(dān)心對用人主管、招募人員,留下不好的觀感,拖延了告知的時間。但這可能讓對方處于「無所適從」的狀態(tài)中,不確定是應(yīng)該轉(zhuǎn)往爭取下一個候選人呢?或是重新開始一輪招募過程。
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事實上,如果你清楚知道這份工作不適合你,那么,明確的拒絕,對你和潛在雇主都是正確的。面試是一個雙向評估的過程,面試讓潛在雇主有機會決定你是否為一個合適的候選人,也是你評估職位和公司是否適合自己的機會。
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婉拒這個機會(Job Offer),并不代表拒絕這家公司,而是現(xiàn)階段選擇暫不合作,但未來呢?或許還有機會成為伙伴關(guān)系,又或者這家公司或面試官,成為自己資源人脈的一部分。
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或許未來某一天有更適合你的職位出現(xiàn),而非現(xiàn)在的職位,與潛在雇主保持關(guān)系,也屬于一種「人脈」,不論他們是獵頭、用人主管、人資招募。
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關(guān)鍵二:選對溝通管道與理由
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許多人會苦惱到底要用電子郵件,還是電話來拒絕比較合適。我會建議,評估你在面試過程,與對方的連結(jié)度來做決定。
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如果在面試過程相談勝歡,彼此連結(jié)度不低,這時以書面形式(電子郵件或者簡訊,端看你們先前常用的溝通管道)先告知,再選擇合適的時間,親自致電過去與對方表達(dá)感謝,會是保持連結(jié)的好方法。近一步的口頭溝通,會讓人感受到你的慎重,對留下好印象是有所幫助的。
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而拒絕信件寫法,與感謝信一樣,應(yīng)以專業(yè)簡潔的方式書寫,簡明扼要表達(dá)你拒絕的主要原因。
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假設(shè)主要原因,是因為工作薪資不符預(yù)期,你可以重申對該職位的正面感受,并道出你必須因薪水而婉拒。
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薪資原因的描述示例:
你好:xxx
謝謝你提供的abc公司工作機會,整個面試互動過程讓我受益良多,經(jīng)慎重考慮后,本次薪資與我期望薪資仍有落差,很遺憾必須婉拒本次邀約,期待日后還有機會能為abc公司服務(wù),衷心祝福早日找到合適人選。
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如果是因為公司文化、未來主管或產(chǎn)品或服務(wù),缺乏吸引力,那么單純感謝機會,并表達(dá)這和自己的職涯不同就足夠了,盡量避免任何可能造成潛在雇主看似「批評」的文字。
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文化、產(chǎn)品、主管風(fēng)格原因的描述示例:
謝謝你邀請我加入貴公司設(shè)計團(tuán)隊的機會,很開心能有機會與你進(jìn)行面試,謝謝你不厭其煩解答我的問題,經(jīng)考慮,這個職位與我職場設(shè)定處于不一樣的方向,因此我必須婉拒本次機會,期待日后還有機會與你合作。保持聯(lián)系。
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最后,還有另一種情境是,有些人的無法開口,是來自于:不討厭這個機會,只是卡在某一兩個點上。
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如果是這樣的狀況,在拒絕工作機會之前,都值得主動與對方澄清任何不確定的問題。若你是值得爭取的候選人,招聘人才寧愿投入一點額外的時間,確保你的興趣意圖、與卡住的想法,甚至爭取適當(dāng)?shù)恼勁谢I碼,而不是重新尋找候選人。
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把握好每次的溝通機會,也是為未來的可能橋梁鋪路。畢竟業(yè)界說大不大,說小不小,就算你不是待在同個產(chǎn)業(yè),當(dāng)時所對應(yīng)到的面試官或人資,會不會有天也轉(zhuǎn)換到新公司,剛好又與你對上,這是永遠(yuǎn)不知道的。
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因此,下次展開拒絕前,別忘了優(yōu)先以正面角度來詮釋,充分表達(dá)感謝,以便與職業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的每個人,保持良好的關(guān)系。
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