我想,身為主管階層的你,肯定很意外這個(gè)答案?,F(xiàn)在的年輕人是如何看待工作的?員工總是離職的理由未必是想加薪,如果你也遇到了一波年末員工離職潮,日本經(jīng)營之神松下幸之助曾說過:企業(yè)最大的資產(chǎn)就是人。如何留住對(duì)的人?或許你可以試著從小處著手,就算留不住人,也可以作為往后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的借鑒。
(一)重新思考這個(gè)員工的需求
如果你是這個(gè)員工,你待在公司這段時(shí)間的經(jīng)歷與所學(xué),是否可以讓他得到滿足感。滿足感除了工作成就,也關(guān)乎生活滿足感。如果你面對(duì)著一個(gè)就算加薪也不想留下來的員工,你有想過,他可能只是希望準(zhǔn)時(shí)下班、回家陪家人吃頓晚餐嗎?
又或者你不斷地詢問他公司環(huán)境是不是有什么問題,有可能,主管本身即是他的問題。如果你是一個(gè)有大將之風(fēng)、將眼光放長遠(yuǎn)的主管,不要害怕接受下屬的批判。美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德·斯隆曾說過:在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。他擅于傾聽不同的想法,取其平衡之道,營造踴躍溝通的環(huán)境。如果你也能從自己的行為與觀點(diǎn)開始改變,相信你的下屬會(huì)更信任你、愿意說出自己真正想離職的理由,并且讓離職有轉(zhuǎn)行的余地。
(二)如何判斷他是對(duì)的人
其實(shí)許多高階經(jīng)理人都未必會(huì)留住想離職的人,比起這個(gè)員工還能給公司什么?他們更常思考公司能給他什么?讓他幫助公司更強(qiáng)大?這樣的二進(jìn)位思考,除了需要體察員工的工作狀態(tài),也必須衡量他的專業(yè)與公司未來目標(biāo)是否相近。
若他想學(xué)的是科技領(lǐng)域?qū)I(yè),但你們身為美妝企業(yè)能給他的機(jī)會(huì)有限,也可以早點(diǎn)放人、讓他去尋找更適合自己的地方,再也沒有比做自己毫無興趣的事效率更低的工作了!換位思考也幫助公司留住真正想在該專業(yè)長期發(fā)展的人,培養(yǎng)對(duì)的人才,比留住每個(gè)人還重要。
(三)給他更明確的未來
許多員工想跳槽,是因?yàn)椴磺宄疚磥戆l(fā)展與目標(biāo),到無力可施、害怕被市場淘汰。很多人都以為新人在年末離職率高,其實(shí)資深員工更常在年末感覺到自己不需要再待下去,甚至他們也不在乎那一份年終,只希望去到一個(gè)制度更明確、福利好、有前景的公司。
身為管理人,你可以審視自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方式,是否可以振奮士氣,乃至個(gè)人明確知道公司進(jìn)展、與自己的階段性成長?;蛟S你可以試著在年末給團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人規(guī)劃成長量表、目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)、共同規(guī)劃他在團(tuán)隊(duì)里的學(xué)習(xí)路徑。就算是基層員工,也可以知道公司未來的規(guī)劃,會(huì)更感覺到與公司一體向前,而非只是單純接受指令的機(jī)器人。不要害怕跟下屬談判與談條件,即使在公司內(nèi)部,也需要確實(shí)的「資源交換」,若是有更確實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)制度與晉升幅度,相信員工也會(huì)更愿意留下來努力!
如果你的愛將最后真的離職了,你也可以跟他保持私下友誼,職場很大,不知道未來哪一天你們是否會(huì)再相遇共事,也可以根據(jù)私交了解他真正的離職原因,作為現(xiàn)有人才培育的參考依據(jù)。
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