新冠肺炎疫情是今年最大的“黑天鵝”事件,現(xiàn)在一切的影響可能僅僅是開(kāi)端。疫情從初期的防控到現(xiàn)在對(duì)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)的影響,勘察設(shè)計(jì)行業(yè)如何韌性生長(zhǎng),引發(fā)了一系列變化?;剡^(guò)頭看,這一切的變化實(shí)際上并沒(méi)有改變行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),反而加速了行業(yè)發(fā)展格局的演變。
多重任務(wù)、多重目標(biāo)疊加,勘察設(shè)計(jì)單位面臨生存與發(fā)展并存問(wèn)題
2020年,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入順勢(shì)探索與逆勢(shì)掙扎的劇烈碰撞期,可能是行業(yè)尋求重生、增長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。進(jìn)入2020年后,各種力量不斷沖擊、不斷碰撞,在此過(guò)程中不斷汲取各種力量,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
深入研判行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì),2019年天強(qiáng)就提出,未來(lái)的5年時(shí)間,即進(jìn)入“十四五”時(shí)期,行業(yè)將發(fā)生巨大的變化,進(jìn)入深度變革轉(zhuǎn)型的窗口期。從目前的情況看,這個(gè)趨勢(shì)依然存在,但窗口期可能會(huì)進(jìn)一步壓縮。各單位面臨的發(fā)展壓力是空前的,生存與發(fā)展的壓力并存,所有單位需要在這期間思考怎么找到影響或者奠定未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。因疫情原因,行業(yè)在2020年第一季度發(fā)展受到了較大影響,多數(shù)企業(yè)遭遇現(xiàn)金流緊張、新簽合同額下滑等問(wèn)題。從天強(qiáng)發(fā)布的思翔指數(shù)來(lái)看,第一季度思翔行業(yè)景氣指數(shù)(36.8)和信心指數(shù)(29.5)跌入到自2011年指數(shù)發(fā)布以來(lái)的最低點(diǎn)。
當(dāng)下的企業(yè)不僅面臨著生存壓力,更面臨著發(fā)展的壓力,而且這兩個(gè)壓力同時(shí)存在。因此,每家單位在考慮問(wèn)題時(shí),既要能聚集要素啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),提高當(dāng)前的生產(chǎn)效率、降低成本,同時(shí)在特殊時(shí)期進(jìn)行部署,以應(yīng)對(duì)新的服務(wù)需求,嫁接科技、數(shù)字等生產(chǎn)要素,創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)以及盈利模式。
對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位而言,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)邏輯越來(lái)越多層次化、多樣化。未來(lái)要尤其關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)需求發(fā)生的變化,大概率不會(huì)出現(xiàn)再像過(guò)去建設(shè)投資“大水漫灌”所帶來(lái)的階段性機(jī)會(huì)以及潛在不良影響。“新基建”提出強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向、科技賦能、有效協(xié)同,將會(huì)帶來(lái)城市運(yùn)營(yíng)建設(shè)的改變,帶來(lái)新的服務(wù)要求;智慧城市、數(shù)字城市布局,將對(duì)設(shè)計(jì)單位服務(wù)的工作基礎(chǔ)和工作交付、整個(gè)服務(wù)邏輯帶來(lái)改變,會(huì)產(chǎn)生新的資源場(chǎng)景;工程建設(shè)組織模式創(chuàng)新,要求立足于全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期去思考服務(wù)模式,關(guān)注與科技、數(shù)字技術(shù)有效結(jié)合。強(qiáng)調(diào)共享、追求長(zhǎng)期的可持續(xù)價(jià)值,能夠持續(xù)不斷的迭代,有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。
以“生長(zhǎng)型思維”迭代“增長(zhǎng)型思維 ”
2020年以這樣一種特殊的形式來(lái)開(kāi)端,我們面臨著諸多的不確定性。2020年既是“十三五”收官之年,也是“十四五”的布局和思考之年。在這重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,到底應(yīng)該怎么思考、謀劃和定位未來(lái)發(fā)展,成為企業(yè)布局發(fā)展的關(guān)鍵。
過(guò)去,企業(yè)發(fā)展主要是追求規(guī)模上的增長(zhǎng),但是未來(lái)要切實(shí)關(guān)心生長(zhǎng),關(guān)注對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、自身的敏捷性以及價(jià)值創(chuàng)造力,真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)生性、有韌性,可以不斷地迭代、生長(zhǎng)、自我完善。當(dāng)下,很多設(shè)計(jì)單位在謀劃“十四五”規(guī)劃的過(guò)程中,已經(jīng)努力用新理念、新思維來(lái)推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃工作。部分已經(jīng)蘊(yùn)含著生長(zhǎng)性戰(zhàn)略的理念、框架,深度分析行業(yè)面臨的環(huán)境,面對(duì)被疫情放大的弊端和矛盾,重新構(gòu)建未來(lái)的發(fā)展思路、商業(yè)模式、能力資源布局等。
所謂韌性生長(zhǎng),主要包括六個(gè)要素:戰(zhàn)略管理、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、社群能力、自我驅(qū)動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新包容等。戰(zhàn)略管理方面,要具備動(dòng)態(tài)靈活適應(yīng)性。當(dāng)前,行業(yè)發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)換跑道或者轉(zhuǎn)換賽道,需要結(jié)合外部環(huán)境變化,立足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,重新勾勒和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;關(guān)于社群構(gòu)建能力,當(dāng)下,企業(yè)不但要關(guān)注自身發(fā)展,而且要關(guān)注企業(yè)周邊,每家企業(yè)要有“朋友圈”和緊密合作的群體,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化;打造自我驅(qū)動(dòng)體系,現(xiàn)在普遍人員管理越來(lái)越難,資源整合也越來(lái)越難,如何更有效地提高資源整合效率,很重要的一點(diǎn)是打造自我驅(qū)動(dòng)的組織,建立能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織中臺(tái),讓中臺(tái)成為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從“生態(tài)”“賦能”及“協(xié)同”三個(gè)方面,走向韌性生長(zhǎng)
生態(tài)是一種能力,回答“我是誰(shuí)”,融入什么樣的生態(tài),構(gòu)建什么樣的關(guān)系,需要什么樣的能力。行業(yè)發(fā)展從過(guò)去資質(zhì)主導(dǎo)的1.0時(shí)代到模式主導(dǎo)的2.0時(shí)代,未來(lái)將會(huì)進(jìn)入到以生態(tài)能力為主導(dǎo)的3.0時(shí)代。未來(lái)需重新回歸本源,行業(yè)企業(yè)是提供工程領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),要想達(dá)到發(fā)展的新高度,就不能僅僅局限于過(guò)去傳統(tǒng)所習(xí)慣的范圍,要聚焦新的服務(wù)、新的需求,打破組織邊界和意識(shí)邊界,建立生態(tài)意識(shí)和能力。生態(tài)能力的關(guān)鍵是處理各種關(guān)系的能力,處理好生態(tài)構(gòu)建中的價(jià)值定位、資源定位、場(chǎng)景定位等問(wèn)題。
賦能是一種狀態(tài),回答“為了誰(shuí)”,與甲方的關(guān)系調(diào)整,企業(yè)與員工重新定義,與生態(tài)方如何互相賦能。未來(lái)設(shè)計(jì)院與業(yè)主之間的甲乙方關(guān)系將會(huì)進(jìn)入生態(tài)伙伴關(guān)系,從基于單個(gè)項(xiàng)目的合作到未來(lái)基于場(chǎng)景化服務(wù)的長(zhǎng)期持續(xù)合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化;企業(yè)與員工的關(guān)系,最終將圍繞提高“效能”為目的,重新定義員工,探索人才效能發(fā)揮、分配與激勵(lì)機(jī)制的重新調(diào)整、企業(yè)功能重新定位;無(wú)論為誰(shuí)賦能,最終一定要以產(chǎn)品為抓手,只有聚焦在產(chǎn)品,融入場(chǎng)景服務(wù),才能找到與生態(tài)各方的合作著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期賦能。
協(xié)同是基礎(chǔ),回答“需要誰(shuí)”,關(guān)注協(xié)同需要的組織特征、支撐工具以及相關(guān)的機(jī)制。有效實(shí)現(xiàn)協(xié)同,關(guān)鍵在于企業(yè)能否構(gòu)建“自組織”形態(tài)特征,組織演變從過(guò)去基于強(qiáng)矩陣式的“軍事化”管理進(jìn)入基于共同價(jià)值觀的“智慧型組織”,能夠激發(fā)員工的自發(fā)、自主、自動(dòng)能力,從而實(shí)現(xiàn)高效。協(xié)同的基礎(chǔ)離不開(kāi)數(shù)字化的支撐,無(wú)論是內(nèi)部管理還是項(xiàng)目管理,都需要借助數(shù)字化手段和工具有效實(shí)現(xiàn)協(xié)同。
從增長(zhǎng)到生長(zhǎng),未來(lái)場(chǎng)景化服務(wù)將成為勘察設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。市場(chǎng)在變化、需求在變化、服務(wù)的邏輯在變化,一定要立足于場(chǎng)景引導(dǎo)、整合內(nèi)部力量,誰(shuí)能更好地場(chǎng)景化,誰(shuí)就能在市場(chǎng)中占據(jù)更為主導(dǎo)的地位。在此過(guò)程中,一定會(huì)有新的力量萌生壯大,新的力量既可以是現(xiàn)有業(yè)內(nèi)單位通過(guò)轉(zhuǎn)型調(diào)整得以提升,也可以是其他行業(yè)做出的新布局。
勘察設(shè)計(jì)單位未來(lái)發(fā)展形態(tài),將會(huì)呈現(xiàn)更加多樣化的特征,部分單位在新的生態(tài)下,找到自己的發(fā)展出路和發(fā)展力量,成為生態(tài)主導(dǎo)者;有些在生態(tài)價(jià)值鏈中找到自己的定位與價(jià)值,與生態(tài)各方融合發(fā)展;有些單位憑借特色化優(yōu)勢(shì),成為主導(dǎo)力量的依附者,寄居在新力量上持續(xù)發(fā)展。不論哪種形態(tài),專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心還是在于價(jià)值創(chuàng)造能力,要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,同時(shí),價(jià)值是可衡量、可實(shí)現(xiàn)的,這才是當(dāng)前勘察設(shè)計(jì)單位最基本的追求。
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