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我們不能期待職場所遇到的每個人都對我們友善。具體來說,就是有些人,他們會將任何有潛力戰(zhàn)勝他們的人當做威脅,他們對于建立正面共事關(guān)系沒有一點興趣,反而熱衷于將所有人都視為各種潛在權(quán)利斗爭的勁敵。
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面對職場小人自保的第一步是,辨別與我們共事者是不是敵人,這篇文章整理10種常見的職場小人及應對大法。幫助大家能觀其言,知其行,終能親君子遠小人。
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職場小人的典型特征
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職場小人最大宗是為了成功不擇手段,這類型的人屬于成果導向,遇事會優(yōu)先考量利己,再者才是組織或是共事者的利益?;谶@樣的前提,你會發(fā)現(xiàn)共事者出現(xiàn)下列典型特征:工作上撒謊、犯錯第一時間推卸責任、濫用別人知心話、將別人的點子人脈或金錢據(jù)為己有、暗箭傷人或交往前后態(tài)度不一致等。
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尤其是態(tài)度不一這項特征,據(jù)我職場田野觀察,這類小人習慣將友善當成他拜托你幫忙或操縱人心的手段,一但他們達到目的取得資源,常就會露出粗魯無禮,或是無視對方的態(tài)度,程度不一,但一定能夠多少察覺到不對勁。
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這時記得趁早與他們保持安全距離,并以親切友好的方式打交道,切記不要透露任何對你不利的私人或工作情報,因為他們可能會趁你沒有防備時,踩著你往上爬。
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10種常見的職場小人及應對大法
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請記住與這些類型的人建立共事關(guān)系或友誼,都可能會讓你在職業(yè)生涯或私生活出現(xiàn)危機。
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1.情報竊賊(例:copy cat、間諜):這類型的人容易透過閑聊或合作,探知你的點子或企劃,再將想法據(jù)為己有獻給他們的老板及上司,或是在執(zhí)行項目時,將共同成果或你個人功勞據(jù)為己有。
若你近期有機會做一份新工作或項目,或你本身任職于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),特別提防那些探問你過多商業(yè)情報的人,或是透過「我們來聊聊」甚至是以合作之名,讓你為他免費提供企劃,刻意保持距離或直接拒絕都是應對的好方法。
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2.嫉賢妒能型:嫉妒是職場很常見的情緒,然而這類型的人,常常是吃不到葡萄說葡萄酸,他會忌恨同儕的成功、技能,甚至是與上司的好交情,并試圖惡意慫恿他人表態(tài),指責你不配擁有這一切,導致你聲譽受損或工作孤立無援,例如指涉女性靠外表博取上位,或暗指他人因為靠關(guān)系獲得升遷等。
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應對嫉賢妒能型的方法,必須現(xiàn)自建認知你正在與這種人打交道,盡可能減少分享讓他們誤解成炫耀的消息。若情況允許,不要共同執(zhí)行可能展現(xiàn)你優(yōu)勢而他們失色的專案,因為他們妒火之下可能會透過共同工作為難你。
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3.誤導型、騙子:這類型是書中指涉最該極力避開的陰險毒辣職場小人。這類人基于個人強烈不安全感,時常弄虛造假,像是提供錯誤訊息,讓你誤觸規(guī)定;或是假借幫你簽線媒合人脈等資源,但又轉(zhuǎn)身舉報你兼職,或是跟合作潛在對象散播你的負面消息等,這類模式常很難在第一時間察覺,建議你至少跟二位以上可信者確認消息或此人過往合作紀錄,一但發(fā)現(xiàn)有貓膩,建議盡快抽身自保。
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4.八卦者、假知已:茶水間永遠不缺八卦,這類型的小人習慣性打聽職場獵物的情報,并據(jù)此換取他人的八卦,換言之,這類型的人可能風趣親切,甚至裝出友善的樣子,認真傾聽你的抱怨,換取你的煩惱套話等,他們危險之處在于你永遠不知道他們的八卦對象什么時候會輪到你,或是哪一次關(guān)鍵升遷時將不利你的訊息做為他升遷的壂腳石。
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遠離他或善用他們散播你個人不好開口的情報,例如,有的主管會透過這類人散播辦公室頭疼人物的惡劣行為使其被迫調(diào)職。
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5.私德有損者(例:色狼、惡霸):如果你遇到職場的技安或色狼,無論他們曾經(jīng)歷什么,當他們出現(xiàn)這類身體或心理領域過度侵犯他人的行為傾向時,第一步就是存有戒心,盡可能結(jié)伴行動,降低落單被鎖定的風險,若真的遇到性暗示、性別為由的羞辱或言語、身體施暴,請記得第一時間搜證,并循組織內(nèi)外規(guī)范向主責單位投訴,同時尋求法律補救措施解決問題。
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6.過度友善者、便利貼女孩:這類型的共事者,長期處于情緒失衡的狀態(tài),像是過度友善者,做任何事都會下意識討好別人,因此他難以做出明確工作決策,或容易被交辦過多瑣事,而無法將寶貴的時間投注在重要的專案,甚至會拖慢整個部門的績效。
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這種人或許相處起來不討厭,但關(guān)鍵時刻常是麻煩制造者。保持友善與其接觸,但重要工作進度及績效請務必掌握主導權(quán),以確保事情順暢且第一時間能處理。
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7.悲觀主義者:這類人跟前項過度友善者的問題類似,悲傷主義者就是難以控制的渴望你陷入與他們一樣的悲傷情懷。這類人相處起來你容易感覺一切毫無希望、他們常會將“我們完蛋了”、“這個主意好糟”與“我們辦不到”掛在嘴邊。
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言語有其力量,消極的心態(tài)行動是會互相感染,所以幫自己一把,多交一些樂觀的朋友,盡量減少或避免與負面的同事來往,幫助自己在職場保持積極樂觀的狀態(tài)。
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8.碎嘴子、時間小偷:這類型的人有個特征就是難以抑制談話的沖動,極需別人的關(guān)注,這類人會巨細靡遺跟你說明事件的來龍去脈,很不幸的他們通常都不太善于講重點,然后反過來尋求你的支持或建議,甚至是花很多時間討論私事或抒發(fā)個人情緒,何時何地都能打開話匣子的結(jié)果,不止會拖延你的工作進度、降低生產(chǎn)力,甚至拉低你在上司或下屬眼中的工作效率及形象。
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總之,在每次跟碎嘴子通話時,要比平時更留意時間,假如談話時間超出必要時間,你需要主動有禮的結(jié)束談話。
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9.利己主義者:這類型的人特色是自私自利、固執(zhí)己見的人,他們往往只關(guān)心自己的需求。他們的字典里幾乎沒有互惠互助、禮尚往來的模式,只顧著單方面索取,而你就是經(jīng)常給予的一方。
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曾經(jīng)有個前輩告訴我,與這類人打交道的方式就是珍惜自己的資源,并重視自己的感受,想給再給、給了就忘了,適時衡量自己與其互動的給予比例,以讓自己開心為首要的條件。
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10.組織派系者、小圈圈成員:最后這種職場小人類型,常見于大型組織中,人是群聚動物,天生需要歸屬感,因此新成員尋求派系或小圈圈加入獲取支持十分常見。
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但加入前提醒大家思考這樣的派系或圈圈的大多數(shù)成員個性或組成目的為何,如果成員多數(shù)是上述1到9種的職場小人,或是群體成立是為了罵老板等負面目的,那么今天你加入,明天你可能就會因為相同的負能量而被排擠。
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順帶一提,小圈圈間是會有排擠效應的,意思是你一定被歸屬A群,很可能B群的資源就不會跟你分享。所以慎選歸屬感的來源,必要時保持中立也是職場的長久自保策略。
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